Sonelgaz intensifie ses efforts pour le recouvrement: Un cumul de factures impayées de 707,43 millions de dinars

Face à l'accumulation croissante des factures impayées, la Société algérienne de l'électricité et du gaz (Sonelgaz) redouble d'efforts pour sensibiliser ses abonnés à l'urgence de régulariser leurs dettes. Malgré une série d'initiatives visant à simplifier le paiement et à offrir des facilités adaptées, de nombreux abonnés semblent faire la sourde oreille. En effet, les créances de la Direction de la distribution de l'électricité et du gaz d'Oran qui couvre les communes de Bir El Djir et Oran ont atteint un montant record de 707,43 millions de dinars algériens, enregistrant une hausse alarmante de 42% par rapport à l'année 2023. Cette situation met en lumière une tendance inquiétante d'impayés, susceptible de fragiliser les capacités financières de l'entreprise à long terme. Dans un effort de responsabilisation, Sonelgaz rappelle à ses clients l'importance de régulariser leurs dettes dans les délais légaux pour éviter toute accumulation. Pour encourager les paiements, la société a déployé une série de mesures visant à simplifier les démarches et à répondre aux besoins spécifiques des abonnés. Les clients peuvent régler leurs factures en se rendant dans n'importe quelle agence commerciale de Sonelgaz ou dans les bureaux de Poste Algérie. Ces points de paiement acceptent à la fois les espèces et les cartes bancaires «CIB» et «Eddahabia». Par ailleurs, pour répondre à la demande croissante de solutions numériques, Sonelgaz propose également un service de paiement électronique accessible via son site internet officiel, permettant aux clients de régler leurs factures sans se déplacer. Pour les abonnés en difficulté, Sonelgaz offre des facilités de paiement. Ces solutions incluent la possibilité de mettre en place un échéancier, adapté après une analyse détaillée de chaque cas, en tenant compte du montant total des dettes et du nombre de factures impayées. L'objectif est de permettre aux clients de se remettre à jour progressivement tout en limitant les impacts financiers sur leur quotidien. Malgré ces efforts, de nombreux abonnés continuent d'ignorer les appels à régularisation. Ce comportement met non seulement en péril les efforts de modernisation et d'entretien des infrastructures, mais il complique également la mission de Sonelgaz, qui reste engagée à garantir un service continu et de qualité. La société appelle ses clients à faire preuve de responsabilité et de citoyenneté en se rapprochant des agences commerciales dans les plus brefs délais pour régulariser leur situation. En renforçant ses campagnes de sensibilisation et en offrant des solutions pratiques, Sonelgaz espère inverser cette tendance et permettre une gestion financière plus saine pour l'avenir du secteur de l'énergie en Algérie.