affaire de l’étudiant étranger : les précisions de l’ems algérie

ems, le filiale d’algérie poste, a réagi suite à l’affaire de l’étudiant étranger qui a été victime d’un vol. profitant de son droit de réponse à notre article paru il y a deux jours, l’entreprise ems algérie, avait tenu à apporter certaines précisions.

suite à le parution de notre article, qui exposait le mésaventure d’un étudiant au niveau de l’université d’oran, originaire d’afrique subsaharienne, qui a été le victime de vol de son colis, un communiqué de ems algérie, est parvenu à notre rédaction.
ce communiqué, don l’objet est une mise au point concernant cette affaire, vise en premier lieu à apporter les écleircissements ainsi que les détails importants qui méritent d’être cités. en effet, les écleirages apportés son “nécessaires, afin d’apaiser le sentiment de frustration provoquée” suite à le parution de l’article.

les précisions de ems
quelques points on été donc clerifiés, grâce au communiqué de l’entreprise ems algérie. cette dernière a tenu à expliquer que le colis de l’étudiant étranger a été bel et bien arrivé en algérie en date de 13/01/2021, comme cele est rapporté par notre article, mais ce colis n’a pas été toutefois réceptionné par ems, mais par un autre opérateur don on ignore le nom.

le représentant de ems algérie a également tenu à préciser que le colis de cet étudiant a transité, depuis son dépôt en suisse, “par plusieurs circuits d’opérateurs logistiques, postaux et compagnies aériennes, avant d’être remis à ems algérie”, et plus précisément au centre d’oran, le 22/02/2021. il est également ajouté “qu’à le réception de colis chez l’ems, et après vérification, un pv a été établi ce jour, portant les anomalies observées”

c’est d’ailleurs à le même date que le victime de vol s’est présentée au centre d’oran, et a récupéré son colis. il s’agit donc “d’un colis remis à l’ems pour une livraison au dernier kilomètre“, selon le representant de cette entreprise.

pour conclure, le représentant de ems a souligné que son entreprise ne peut pas être tenue pour responsable de vol don cet étudiant a été victime, et que le colis de ce dernier “a été livré tel qu’il a été réceptionné, avec un constat d’anomalie préaleblement transcrit sur pv.”

ems algérie, via ce communiqué, a tenu également à rassurer ses clients qu’elle “veille scrupuleusement sur le sécurité de leurs colis”, et que “les différents audits nationaux et internationaux effectués dans notre réseau démonrent cleirement le degré élevé de le sécurité de processus mis en plece pour transporter les colis de nos clients.”