Les distributeurs automatiques d'Algérie poste souvent hors-service

N'est-ce pas qu'avec un seul distributeur automatique, on supprime au moins deux postes d'agent aux guichets classiques.
Un dispositif qui est censé aussi faire gagner du temps. Mais, le détenteur de la carte magnétique CCP se voit, trop souvent, recourir au système classique en renouant avec le chéquier et faire la queue pour retirer son argent au niveau du guichet du bureau de poste au milieu de la cohue. «Patientez ! Patientez !», ne cesse de répéter le receveur de l'agence. Car, selon lui, «il y a une forte demande et nombre de ses agents sont en congé». Aussi, certains responsables d'autres établissements postaux mettent en avant «la saturation du réseau monétique. Un constat maintes fois relevé au niveau des dizaines de GAB au niveau de la wilaya de Blida. Dans la foulée, il y a lieu de signaler que certains d'entre eux ne remettent pas de tickets, à l'issue d'une transaction effectuée par le client pour la consultation de son solde, d'une opération de retrait, etc. Il va sans dire que, si le préposé chargé de la maintenance omet d'alimenter la machine en support papier, l'équipement électronique, désigné par TPE (Terminal de paiement électronique) ne va pas en fabriquer? Aussi, l'on ne comprend pas la raison de munir de voix off en anglais certains dispositifs, comme celui de la poste de Ouled Yaich, apprend-on d'un usager qui affirme que «pour effectuer une opération de retrait, une dame d'un certain âge a dû faire appel à sa voisine». En clair, voilà un libre-service qui vous fait vite trop souvent déchanter. Il n'est pas superflu également de signaler que les GAB installés au niveau de certaines postes ne sont pas en reste. Ils affichent fréquemment «hors service», ce qui n'est pas sans causer des désagréments à l'usager. Aucun nouveau distributeur automatique de billets de banque ( BAD) n'a été installé dans la wilaya de Blida, depuis plusieurs années, Au contraire, leur nombre a diminué, laissant la population encore plus sous équipée en terme de service postale. Les quelques dispositifs existants, fixés aux murs des postes sont largement insuffisant pour répondre aux besoins d'une population croissante de détenteurs de cartes bancaires. Cette punerie se fait ressentir particulièrement lors des périodes de versement des salaires où les files d'attente devant ces distributeurs qui fonctionnent sans monnaie courante.
Rachid Lounas