VOS MESSAGES

? Depuis quelques mois, les Comptes Ch?ques Postaux pr?l?vent 20 dinars ? chaque consultation sur le Web. D?j? leur site fonctionne tr?s mal, et je pense qu'il sont les seuls au monde ? faire payer juste un visionnage de notre compte.Mohamed B.
? M. Karadaniz a dit que leur ligne t?l?phonique ?tait hors service depuis la mi-d?cembre 2011 et elle n?est pas encore r?par?e malgr? les multiples r?clamations. Moi je voulais lui dire que dans un pays de Mickey, il peut s?attendre au pire, malheureusement. La r?gion de Ighil El Bordj dans la wilaya de B?ja?a a subi pire, la ligne t?l?phonique a ?t? hors service plus d?un an, de mai 2010 jusqu?? ao?t 2011. J?ai subi moi-m?me ce calvaire ; ma ligne ?tait hors service de d?cembre 2010 jusqu?? avril 2011 sans aucune intervention de la part de l?Actel, malgr? les nombreuses requ?tes. En outre, j?ai pay? un abonnement internet pour un mois et lorsque ma ligne t?l?phonique ?tait ? l?arr?t, j?ai demand? ? interrompre l?abonnement, et quand la ligne fut r?par?e, l?Actel ne m?a jamais rembours? le mois d?abonnement. J?ai un abonnement internet pour 512 Mo et je ne re?ois que 100 Mo. Qu?est-ce qu?il faut faire dans ces cas ' Poser une plainte ' O? sont les droits de consommation '