Visa France : possibilité de plusieurs prestataires à la fois

Dans le cahier des charges, il est exigé aux intéressés de proposer deux offres distinctes : l'une globale et la seconde déclinée par villes (Alger, Oran et Annaba).Le suspense reste entier à propos de l'identité du prochain prestataire en charge de l'externalisation des services visas pour le compte de la France, malgré des rumeurs persistantes qui parlent de la possibilité de reconduire TLS Contact. À ce propos, l'ambassade de France à Alger reste évasive sur la question et soutient que "le choix sera fait à Paris d'ici à la fin de l'année, au terme d'une procédure administrative de marché public. Le ou les candidat(s) retenu(s) aura (ont) obligatoirement satisfait aux conditions requises en matière de locaux et de personnel". Ceci n'exclut pas pour autant la reconduction de TLS Contact, malgré les faits qui lui sont reprochés, à tel point de résilier le contrat qui ne devait expirer qu'en 2019.
Recourir à une décision aussi radicale témoigne de la gravité des griefs retenus contre ce prestataire qui reste, tout de même, en lice, puisqu'il figure parmi les soumissionnaires au même titre que Capago, VSF Global, BLS et les autres. "C'est pour faire un nouvel appel d'offres sur la base d'un cahier des charges plus complet et permettant de corriger certains dysfonctionnements et de mieux gérer la demande croissante de visas, que le contrat du prestataire TLS prendra fin à l'entrée en fonction du ou des candidats retenus." Il se trouve que la piste la plus plausible pencherait pour une partie qui se jouerait à trois, à savoir entre Capago, VSF et TLS, qui sont considérés comme étant les plus sérieux et surtout bien connus des Français puisqu'ils sont déjà en relation de travail. Ce serait, d'ailleurs, là, selon nos sources, "l'une des raisons qui serait à l'origine de la possibilité de reconduire TLS Contact. Ce n'est pas parce que le prestataire dispose des moyens humains et matériels adéquats, mais tout simplement parce que c'est une société française à 100% et qui, de surcroît, n'est pas soumise à la règle 51/49% et, par conséquent, peut rapatrier ses dividendes sans problème". À rappeler aussi que l'un des reproches qui marquent le plus TLS réside dans le site d'El-Achour qui ne convient pas du tout à cette activité, que ce soit en termes d'emplacement ou par rapport à la capacité étant donné que le volume des demandes est beaucoup plus important qu'auparavant.
Ceci met, en principe, TLS sur un pied d'égalité avec les autres soumissionnaires qui ont jusqu'à avril pour remplir les obligations émises, et s'en tenir, dans un premier temps, à fournir un centre d'appel et un site web qui doivent être prêts pour le 4 janvier. À toutes ces préoccupations, l'ambassade de France persiste et signe : "Nous avons l'intention de désigner les entreprises qui auront émis la meilleure offre, qui auront répondu en tout point au cahier des charges en tenant compte de tous les aspects du dossier." Ceci ouvre une brèche qui donne du crédit à ce qui est avancé par certaines parties proches du dossier : "Il y aura deux ou trois prestataires plutôt qu'un." C'est que certaines dispositions, telles que formulées dans le cahier des charges, viennent appuyer cette hypothèse.
Il est exigé des intéressés de proposer deux offres distinctes : l'une globale (le lot dans son intégralité) et la seconde déclinée par villes (Alger, Oran et Annaba).
Nabila Saïdoun