Vers Un Nouveau Modèle De Construction De La Confiance Sur Un Site Marchand

Le principal objectif de cet article est de proposer et de tester un modèle conceptuel de la construction de la confiance sur un site marchand. À travers des revues de la littérature dans différentes disciplines, notamment les SIC (sciences de l’information et de la communication), nous avons pu construire un modèle de confiance qui est à la base de certaines variables sociologiques, relationnelles, communicationnelles, psychosociologiques, etc. Nous allons proposer un schéma qui permet mieux comprendre les étapes de construction de la confiance sur un site marchand quelconque