Validation des billets : Les usagers de l' ETUSA contrariés

Photo : Lylia M. Depuis quelque temps, les bus de l'Entreprise de transport urbain et suburbain d'Alger (ETUSA) ont été équipés d'appareils appelés «composteurs». Ces machines sont installées dans la loge du receveur chargé de la validation des billets. De la sorte, l'ETUSA oblige désormais tous ses usagers à  monter à  l'arrière des bus de manière à  passer par la loge du receveur.  Inscrite dans le cadre de la modernisation de son système de gestion, cette nouveauté n'a pas été accueillie favorablement par les voyageurs. Les raisons ' Monter à  l'arrière du bus n'est pas très pratique dans la mesure où ce moyen de transport est doté de trois entrées. Cette situation paralyserait le mouvement des usagers qui, non seulement tardent à  regagner leurs places, mais aussi à  descendre. En effet, une fois arrivés à  l'arrêt, les usagers de l'ETUSA doivent tous descendre par la porte avant du bus. Ce qui n'est pas toujours aisé, surtout pour les personnes âgées. Selon Ahmed, un quinquagénaire, la situation est devenue «pénible». «Pour monter, on trouve beaucoup de difficultés et davantage encore pour  descendre. Le fait d'avoir limité les entrées et les sorties du bus crée une bousculade», explique-t-il et d'ajouter : «Pourquoi ne pas ouvrir les portières du milieu comme d'habitude pour éviter un tel embarras '». Interrogé sur cette nouvelle méthode, un receveur précisera : «Cela apparaît difficile au début mais c'est une question de temps et d'organisation. Les gens devront s'habituer à  ce nouveau système», dira-t-il. Pour lui, ce système vise également à  limiter les pertes causées par la fraude. «Les contrôleurs de l'entreprise trouvent des difficultés pour obliger les clients à  payer leurs tickets», dit-il.