Un centre d'appels téléphoniques au service des administrés

Les citoyens de Saida peuvent, désormais, communiquer leurs préoccupations à travers un centre d'appels téléphoniques, mis en service dimanche dernier au siège de la wilaya, à l'initiative du ministère de l'Intérieur et des Collectivités locales, a-t-on appris de l'inspection générale de la wilaya. Cette nouvelle opération vise à rapprocher l'administration du citoyen à travers le numéro vert gratuit (1100) via le téléphone fixe ou mobile « Mobilis », a indiqué à l'APS l'inspecteur général de la wilaya, M. Mellal Benahmed. Cette opération, encadrée par deux vacations de huit techniciens de 8h à 12 h et de 12h à 19 h, permettra d'enregistrer tous les appels des citoyens qui atterrissent au ministère de l'Intérieur avant d'être transférés au centre d'appels de la wilaya, a-t-il expliqué, assurant que toutes les préoccupations seront satisfaites en 72 heures. Cette nouvelle mesure épargnera, aux citoyens des zones éloignées de la wilaya, les déplacements.