Un an de connexion gratuite à internet
Algérie Telecom offre une connexion gratuite à Internet via le 1515 pour ses abonnés dont les lignes téléphoniques ont été résiliées pour défaut de payement et qui s'acquittent de la totalité de leurs factures avant la fin de l'année. Ce cadeau vise, selon la chef du bureau des contentieux et recouvrement (BCR) d'Algérie Poste, Mme Zaim Nora, à inciter les quelques 22 000 clients en litige avec l'opérateur national dans la wilaya de Biskra, comptant actuellement plus de 45 600 abonnées actifs, à régulariser et à récupérer leurs lignes téléphoniques. Selon notre interlocutrice qui dit privilégier « le contact direct avec les clients au courrier impersonnel, lequel n'arrive parfois jamais à destination, aux procédures judiciaires », 15% des clients, dont des particuliers, des entreprises privées et publiques, réticents à payer leurs factures téléphoniques, ont répondu aux sollicitations personnalisées des agents de cette entreprise qui font du porte-à-porte pour les rencontrer. Cette opération suit son cours à un rythme « tout a fait satisfaisant », estime-t-elle.
Posté Le : 08/09/2009
Posté par : sofiane
Ecrit par : H. M.
Source : www.elwatan.com