Algérie

TLS Contact ouvre un nouveau centre d'accueil à Oran



Par le biais d'un nouveau communiqué, l'ambassade de France en Algérie a informé les demandeurs de visas que le centre d'accueil «TLS Contact d'Oran 1» déménage dans un autre lieu. L' ouverture des centres supplémentaires d'accueil à travers plusieurs régions du pays a trouvé un écho favorable auprès des demandeurs de visas, notamment celui de Constantine, réclamé depuis longtemps.En effet, le communiqué a indiqué qu'a compter de mercredi 4 avril 2018, le centre de Tls Contact se situera à l'adresse suivante Immeuble «les Aurès» -Usto -Bir El Djir, (entre le rond-point de la Sonatrach et le rond-point de l'Ehu, près de l'hôpital régional de la Sureté nationale). Pour se rendre sur place en transports publics utiliser les lignes de bus A et H arrêt «Pyramides», ou encore le tram avec quelques minutes de marche depuis l'arrêt «Cite Usto Taxis inter-wilayas», a ajouté le même communiqué. Afin d'aider les demandeurs de visas à localiser le centre, un lien portant «Maps Google» a été inséré sur le communiqué. L'accès au centre se fera uniquement sur rendez-vous pris après enregistrement sur le site de Tls contact selon les disponibilités offertes, a précisé le communiqué. Comme fut pour Alger, Annaba et Constantine, des changements interviennent à compter du 4 avril 2018 avec des nouvelle procédures de prise de rendez-vous sur le site de Tls Contact. Le rendez-vous pris sur le site de Tls Contact est notifié au demandeur par email à l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription ainsi que par Sms. Pour autant, le rendez-vous choisi ne sera validé qu'après le prépaiement des frais de services. Le prépaiement des frais de services d'un montant de 3.600 DZD doit être impérativement effectué dans les trois jours ouvrables qui suivent la prise de rendez-vous. A défaut, le rendez-vous choisi sera annulé. Le prépaiement des frais de service se fera dans les bureaux de Tls Contact d'Oran et d'Annaba, du dimanche au jeudi de 8h à 16h. Dans les bureaux de Tls Contact à Alger ou Adrar le jeudi de 8h à 16h. - Prochainement, dans l'un des 4.000 bureaux d'Algérie Poste (Ccp). La non-présentation au rendez-vous confirmé ne donnera lieu à aucun remboursement, sauf en cas de force majeure dûment justifiée. Les heures d'ouverture d'un centre d'appel de Tls contact se situent comme suit : De 8h 30 à 16h 30 sans interruption, messagerie vocale 24h/24 destiné à fournir des informations sur les procédures de demande de visas. Il ne sera en revanche pas possible de prendre rendez-vous par le centre d'appel. Le communiqué a ajouté que des baisses de tarifs des frais de prestations de Tls Contact ont été enregistrées. Pour les tarifs de base : ceux-ci passent de 3.850 DZD à 3.600 DZD. Il est de même pour l'aménagement d'un comptoir de dépôt rapide pour les demandeurs éxonérés de biométrie. Les demandeurs de visas pourraient avoir d'autres informations en consultant les sites des consulats. Pour désengorger le centre d'Alger, plusieurs demandeurs de visas ont émis le souhait de l'éventuelle ouverture d'un bureau d'accueil à Bejaia ou à Tizi-Ouzou.


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