Tlemcen: Série de mesures préventives à la CRMA

La Caisse régionale de mutualité agricole (CRMA) de Tlemcen a pris une série de mesures pour faire face à la menace de coronavirus et ce, à l'instar des services administratifs tournés en direction du public après l'extension du confinement dans la wilaya de Tlemcen. D'amples informations sur les services encore proposés par cette caisse ont été expliquées à notre rédaction par la direction de la CRMA de Tlemcen. A cet effet, le directeur de la CRMA, Khadir Dali, a fait savoir que les accueils physiques en direction des usagers ont été réduits, depuis le début de la crise sanitaire et les mesures d'extension du confinement. « La CRMA a demandé à tous ses clients d'éviter les déplacements inutiles à ses agences commerciales pour établir leurs contrats d'assurances multirisques agricoles, industriels, transports, animaux, automobiles et végétales, afin de permettre à la plus grande majorité d'entre eux de demeurer en situation de confinement. Pour tous les assurés, c'est via le Fax, Viber et l'e-mail qu'il faudra faire ses démarches et ce, en application des instructions émanant de notre direction générale pour la réduction le maximum possible de la présence des usagers, afin d'éviter une trop grande concentration de personnes dans nos bureaux », a notamment expliqué Khadir Dali. En revanche, tous les contrats annuels d'assurances des clients de la CRMA ont été systématiquement renouvelés par la caisse et leurs payements reportés à une date ultérieure. « En outre, avec le confinement décrété, la caisse de mutualité agricole a décidé de libérer toutes les femmes salariées de notre caisse élevant des enfants de moins de 16 ans ainsi que les agents atteints de maladies chroniques ». Dans le cadre de la lutte contre la propagation du Covid-19, la CRMA a pris des mesures sanitaires pour l'ensemble des salariés des 08 agences implantées à travers le territoire de la wilaya et l'agence du chef-lieu de Tlemcen. « Pour appliquer les mesures en vigueur pour la protection des salariés, nous avons renforcé nos interventions de désinfection et de stérilisation sur les points de contact des poignées de portes, accoudoirs, interrupteurs, téléphones, ordinateurs des différents locaux administratifs, notamment les halls d'accès et bureaux accueillant du public. C'est capital de multiplier les actions de nettoyage et de désinfection pour lutter contre le coronavirus. Tout est important pour stopper la propagation du virus », ajoute le directeur de la CRMA. La caisse a doté une grande partie de ses agents de masques de protection, de gants et de gel hydroalcoolique afin qu'ils puissent continuer d'assurer leur mission de service public dans de bonnes conditions d'hygiène.Par ailleurs, pour protéger leurs exploitations agricoles et participer à l'élan de solidarité, la Caisse de la mutualité agricole mène actuellement une vaste opération de distribution de pulvérisateurs à dos de 16 litres et d'équipements de protections individuelles (masques de protection, gants, combinaisons intégrales et bottes) aux éleveurs et petits agriculteurs liés à la CRMA par des contrats d'assurances multirisques dans les branches d'incendie récolte, grêle, serre, pomme de terre, tomate, ail et oignon, céréales, palmier-dattier, arbre fruitier, vigne, olivier, agrumes, pépinière arboricole et viticole, pépinière forestière, reboisement forestier et réseau d'irrigation en exploitation, situés dans les zones rurales (montagnes, hauts plateaux) de la wilaya.
A noter que le coronavirus a eu des conséquences négatives sur les finances et recettes des compagnies d'assurances. Selon nos informations, les déclarations de la branche automobile (automobile de particulier, matériels agricoles, remorques, cartes oranges et police frontière automobile) de la Caisse de la mutualité agricole ont diminué de près de 25% en cette crise sanitaire de coronavirus.