Tichy : les usagers de la poste mécontents Bejaia : les autres articles

«Les usagers du bureau de poste de Tichy figurants sur la liste ci-jointe ont l'honneur de vous signaler que cette structure réalisée il y a 30 ans ne répond plus aux besoins et prestations que nous demandons quotidiennement. À l'exiguïté de l'espace aménagé pour le public, qui fréquente le bureau lors des paiements des salaires, pensions et autres prestations, s'ajoute le manque de moyens humains et matériel.»
Tous les griefs retenus par les dizaines de signataires à l'encontre de leur agence postale sont pratiquement condensés dans ce début de lettre pétition adressée au premier responsable d'Algérie poste ainsi qu'aux autorités locales.
Il est vrai que cette petite agence postale érigée il y a plusieurs décennies ne répond plus aux normes de qualité de service auxquelles les usagers de plus en plus nombreux peuvent prétendre, et cela malgré toute la bonne volonté du personnel, au premier chef le receveur lui-même qui se retrouve souvent derrière les guichets pour suppléer à l'éventuelle absence d'un des trois agents affectés à cette structure.
Par faute de moyens humains, certaines prestations comme le paiement de factures d'électricité ne sont plus assurées par le service. Ajoutons à cela un réseau intranet souvent défaillant ainsi que l'exiguïté de la salle d'attente mentionnée plus haut.