Télécommunications

L'opérateur français de téléphonie, Orange, ouvre sa première boutique en Algérie. Le premier magasin Orange en Algérie est implanté dans le très «branché» boulevard Sidi Yahia à Alger.L'ouverture commerciale a eu lieu hier. L'arrivée d'Orange sur le marché algérien est le fruit d'un partenariat conclu par Orange, via sa filiale Orange Horizons, et la société Gentech Microsystems, acteur majeur de la distribution dans le secteur des télécommunications, lit-on dans un communiqué diffusé, hier, par l'opérateur français. La filiale Orange Horizons est dédiée aux clients de l'opérateur français voyageant dans des pays dans lesquels il n'est pas encore présent en tant qu'opérateur grand public. Et c'est le cas de l'Algérie.Depuis 2013, date de la création de Orange Horizons, 80 pays ont été ralliés au réseau du groupe français de téléphonie. Sa présence physique en Algérie vient de se concrétiser depuis hier, à travers l'ouverture de son premier point de vente directe à Sidi Yahia. Cette première boutique Orange propose une large gamme de mobiles, tablettes, produits connectés et accessoires de grandes marques, telles Samsung, Apple, Huawei, Sony, ZTE, LG et Nokia/Microsoft.Si Orange semble ainsi trouver un début de solution à sa présence dans des pays où il n'est pas encore opérateur grand public, il ambitionne de placer ses ambitions plus haut en nourrissant le v?u d'élargir son offre en boutique. «Nous souhaitons pouvoir élargir l'offre Orange en boutique tout en restant en conformité avec la réglementation en vigueur des autorités algériennes», lit-on dans la note de presse de l'opérateur, adressée à notre rédaction. Actuellement, grâce à sa première boutique ouverte en Algérie, les clients Orange auront la possibilité de contacter gratuitement leur service client, Orange France, Orange Espagne, Orange Tunisie ou Meditel pour l'activation de l'option internationale.Depuis l'Algérie également, le site Orange.com permet d'accéder à un site Orange dédié aux offres de contenus et de services disponibles en Algérie. Orange a aussi ouvert une page facebook et un fil Twitter pour informer et interagir avec ses clients en Algérie. Ces deux leviers de communication permettent à l'opérateur français d'informer, chaque semaine, sur son actualité ainsi que sur les informations commerciales de sa boutique en Algérie.