Algérie

Suspendues pendant plusieurs années



41.000 lignes fixes rétablies Algérie Télécom a procédé, récemment, au rétablissement des lignes téléphoniques fixes qui ont été suspendues pour retard de payement. Cette mesure intervient en application de la note adressée aux différentes directions de l’exécutif, il y a près d’un mois qui vise à réinstaurer la confiance entre Algérie Télécom et ses clients. En effet et à l’issue du rétablissement de ces lignes, les clients retardataires sont appelés à régulariser leur situation vis-à-vis des services d’Algérie Télécom en s’acquittant des factures non payées. Il faut savoir que certaines redevances remontent à plusieurs années. Selon des sources de la direction de wilaya d’Algérie Télécom, les clients retardataires auront la possibilité de payer leurs factures sur plusieurs tranches. Ils peuvent se rendre aux agences commerciales d’Algérie Télécom pour demander un échéancier de payement. En outre, les retardataires sont exonérés du payement du forfait d’abonnement cumulé pendant la période de la suspension de la ligne. Les clients bénéficiaires de cette initiative verront leurs lignes rétablies une fois qu’ils auront exprimé ce besoin aux services commerciaux d’Algérie Télécom. Il y a lieu de souligner que les services indiqués recensent plus de 41 mille clients concernés par cette nouvelle mesure. Par ailleurs, il est à rappeler que la suspension de ces lignes avait été opérée dans le cadre d’une campagne menée, il y a 03 ans, par Algérie Télécom contre les clients qui ne s’acquittent pas de leurs factures. Ainsi, la nouvelle démarche va permettre aux services d’Algérie Télécom de récupérer leur argent. En revanche, l’on croit savoir que d’autres mesures de sanction seront prises contre les clients qui refusent de payer leurs factures. En effet, les dossiers des mis en cause seront transmis à la justice. Plus de 76 mille clients retardataires sont recensés à travers la région de l’ouest qui comprend Mostaganem, Aïn Témouchent, Mascara et Oran. Parallèlement aux mesures prises en faveur de la régularisation de la situation des clients retardataires, Algérie Télécom a également revu à la baisse le coût des communications effectuées sur le réseau fixe. B.L./S.A.


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