Sonelgaz: Généralisation du paiement des factures d'électricité dans les postes

Le paiement des factures de consommation d'électricité dans les guichets d'Algérie Poste commence à séduire les Algériens. Sans aucune forme de publicité, hormis l'annonce du lancement de ce nouveau mode de paiement en janvier dernier, quelque 250.000 factures d'électricité ont été payées dans les bureaux de poste à l'échelle nationale, jusqu'à juin 2009, dont plus de 68.000 dans la région centre (Alger, Tipaza, Boumerdès).

Selon les chiffres proclamés hier, lors d'une conférence de presse organisée par le PDG de la Société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger (SDA, filiale Sonelgaz), Abdelkader Boussourdi, et le chargé de communication à Algérie Poste (AP), Noureddine Boufennara, sur plus de 3.270 bureaux de poste que compte AP sur le territoire national, une centaine seulement n'offrent pas ce service lancé par les deux opérateurs. Sur le territoire de la SDA, qui compte trois wilayas (Alger, Tipaza, Boumerdès), plus de 97% des bureaux de poste sont opérationnels, soit 225 sur les 231 existants. Sur ces 225 bureaux opérationnels, 203 ont enregistré des encaissements de factures clients pour environ 200 millions DA. A noter que ce service ne s'adresse qu'aux ménages (clients basse tension et basse pression). Il s'agit, explique Boussourdi, «d'un mode de paiement supplémentaire qui n'exclut pas les autres modes de paiement», à savoir le paiement au sein des agences Sonelgaz, ou par mandat CCP. Il permet non seulement au client de ne pas devoir se déplacer à son agence Sonelgaz, mais également de payer, lorsqu'il est muni de sa facture, de n'importe quel point du territoire national. En moins de 48 heures, voire le jour même, l'agence Sonelgaz concernée est avisée des paiements effectués, précisent les deux intervenants. Selon Noureddine Boufennara, la montée en puissance du nombre de paiements des factures d'électricité dans les bureaux de poste, montre l'intérêt des usagers pour ce service non contraignant. Si la prestation qu'offre Algérie Poste est rémunérée par Sonelgaz, elle est sans frais pour les clients.

Pour le moment, ce service n'est prévu que pour les clients qui reçoivent leurs factures sur leurs lieux de résidence, avec la possibilité de s'en acquitter dans n'importe quel guichet de poste. Mais, selon M. Boussourdi, Sonelgaz envisage, à l'avenir, d'élargir ce service pour rendre la facture disponible à n'importe quel point du territoire national. Muni uniquement de son numéro de client, l'abonné pourra accéder à sa facture sur Internet ou sur la console du guichet de poste réservé à cet effet. En attendant, c'est déjà bien de ne pas devoir faire la chaîne pour payer sa facture d'électricité.

Rappelons enfin que ce service a déjà été mis en place par la SEAAL pour le paiement des factures de consommation d'eau.