Service public

Annonce - Un observatoire du service public verra le jour prochainement. Un texte réglementaire de création de cette institution est en cours de préparation.C'est ce qu'a indiqué Mohamed El-Ghazi, en marge d'une visite de travail, hier, à Tizi Ouzou. Selon le ministre chargé de la Réforme du service public, cette nouvelle institution va impliquer la société civile, le mouvement associatif et des organismes publics et parapublics. «Le rôle de cet organisme est de réfléchir à l'amélioration du service public et à son devenir en Algérie, à travers un travail d'évaluation de l'impact des mesures déjà engagées et de recensement des dysfonctionnements afin d'y apporter des correctifs», a précisé M. El-Ghazi. Le ministre a informé, à cet égard, que des inspecteurs des ministères de l'Intérieur et des Collectivités locales et de celui de la Réforme du service public, effectueront des visites inopinées au niveau des wilayas afin de s'enquérir de l'application effective des mesures d'amélioration du service public. El-Ghazi a rappelé, par ailleurs, que la création de son ministère répond à la volonté du président de la République d'accorder la priorité au fonctionnement des services de l'Etat et au souci de redonner de la crédibilité au service public. Abordant la ressource humaine, le ministre a estimé que celle-ci constitue un «élément fondamental» de la démarche de réforme du service public. Il a souligné, à cet effet, que la réussite des mesures d'amélioration du service public «dépend en grande partie de la ressource humaine», expliquant qu'il est important d'?uvrer à changer les mentalités et le comportement de certains employés. «Dans quelques administrations, les agents de guichets sont des jeunes recrutés dans le cadre des dispositifs de préemploi qui, souvent, ne disposent pas d'une formation adéquate pour occuper ces postes, et qui se retrouvent à compiler des documents dont ils ne saisissent pas, parfois, la valeur ou la confidentialité», a-t-il observé. Dans le but de pallier cette situation, le ministre a annoncé que toutes les administrations ont été instruites afin d'élaborer des programmes de formation au profit de ces jeunes. La titularisation de ces derniers est aussi l'autre préoccupation du ministère chargé de la Réforme du service public, a-t-il ajouté, rappelant que la Direction générale de la fonction publique est en contact avec les secrétaires généraux de tous les ministères afin de recenser et de classifier l'ensemble des postes vacants au niveau des différents secteurs publics. «Ces postes seront destinés en priorité aux employés titulaires de Contrats à durée déterminée (CDD) qui sont en poste, à travers des recrutements sur titre selon l'ancienneté et le diplôme», a précisé M. El-Ghazi.Lors de son déplacement dans certaines institutions de la wilaya, il a insisté sur l'humanisation du lieu de travail et la mise à la disposition des citoyens d'un registre de doléances qui doit être visible et à la portée de ces derniers, soulignant que «le citoyen doit être au c?ur de cette réforme». Sur un autre volet, le ministre a annoncé la possibilité de signature de conventions entre la CNAS et les laboratoires privés d'analyses médicales, observant, à cet égard, que le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale sera saisi pour étudier la faisabilité de cette démarche.