Saïda : Amélioration des prestations de services à la poste
La Grande poste de Saïda vient d'opter pour le guichet unique afin de faciliter toutes les opérations des usagers. Chaque client doit se présenter au guichet muni d'un ticket correspondant au numéro affiché sur le tableau électronique. « Ce nouveau mode de fonctionnement permettra aux usagers d'éviter la ruée devant les guichets avec tous les risques que cette procédure peut encourir comme la perte ou le vol des chèques », selon des sources de cette institution. Par ailleurs, plus d'une trentaine de sièges sont disponibles pour les personnes malades et les grabataires qui attendent tranquillement leur tour. Le chef de service, M.Bouanani, nous confia à ce sujet : « nous satisferons les demandes à hauteur de 600 clients par jour. Au jour de la perception de la retraite, cette moyenne peut aller jusqu'à 1000 opérations ». Le seul handicap concerne les personnes analphabètes qui sont contraintes de faire appel à une tierce personne pour leur venir en aide.
Posté Le : 28/04/2010
Posté par : sofiane
Ecrit par : Sid Ahmed
Source : www.elwatan.com