Algérie

Ruée sur le service de l'état civil



Avec l'approche de la rentée scolaire, le service d'état civil de la commune de Boufarik est envahi par une procession de citoyens. Les longues chaînes qui se forment à l'extérieur et les bousculades au moment de l'ouverture des bureaux deviennent un véritable calvaire, aussi bien pour les agents du service d'état civil qui subissent une charge de travail irrégulière que pour les citoyens qui doivent prendre leur mal en patience pour se faire délivrer les documents exigés. Pourtant, les choses auraient pu être plus simples et moins contraignantes s'il y avait une base de données informatisée comme c'est le cas au service de l'état civil de la commune de Blida. L'introduction de l'outil informatique permettrait en effet aux agents de se libérer des gestes de scribe manuel, ennuyeux et comportant des risques d'erreur et par-là même d'alléger les tracasseries pour l'administré. La numérisation de tous les registres qui existent induirait aussi la sécurisation et la fiabilité dans le fonctionnement du service d'état civil.


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