Règlement des quittances d'électricité et de gaz: Fin annoncée des caisses itinérantes

« Afin de consolider et évaluer la procédure de paiement des quittances de l'électricité et du gaz au niveau des bureaux de poste», et se rapprocher ainsi de sa clientèle, la Société de distribution de l'électricité et du gaz de l'Est (SDE), direction régionale de Ali Mendjeli, a déclenché, dans la journée d'hier, une seconde opération de sensibilisation dans la commune d'Ibn-Ziad, après celle lancée l'année dernière dans la localité d'Ibn-Badis (El-Haria). Dans ce cadre, les équipes commerciales de la direction régionale ont ciblé tout particulièrement les cités An-Nasr, Emir Abdelkader, Mechta Habibatni Mahmoud, la cité Touil Chérif et celle des 845 Logements, agglomérations qui réglaient leurs factures auprès de caisses itinérantes.

Cette action a touché pratiquement 300 foyers, précise la chargée de la cellule de communication de cette société. Toujours selon ses déclarations, les employés de la société se sont attachés à expliquer aux citoyens de ces zones les avantages de cette formule tout en les informant qu'ils pourront s'acquitter de leurs quittances dans n'importe quel bureau de poste implanté sur le territoire de la wilaya et même au niveau national, où ils seront dirigés vers un guichet spécial qui leur évitera de faire la chaîne avec les autres usagers». Il s'est avéré, indique notre interlocutrice, que la moitié des abonnés étaient parfaitement au courant de cette procédure dont ils ont loué les avantages sur les plans de la sécurité, de la rapidité et de l'économie». Elle ajoute que sur les questionnaires qui leur ont été distribués, les abonnés ont proposé à la société d'annuler carrément les caisses itinérantes dont ils ont estimé que la raison d'être n'est plus justifiée, du moins au niveau de leurs localités. Les abonnés auraient également apprécié que les équipes commerciales se déplacent chez eux au lieu que ce soit le contraire, car disent-ils, cela évite des déplacements fastidieux vers les agences.

Interrogée sur la généralisation de cette méthode de paiement aux autres localités de la wilaya, la responsable de la communication a déclaré que, dans ce cadre précis, le programme d'action de la SDE comporte des opérations similaires qui vont être lancées, à partir de la semaine prochaine, pour toucher, tour à tour, les localités de Zighou-Youcef, Ouled-Rahmoune et Aïn-Abid, régions où la pratique des caisses itinérantes est encore en vigueur. Elle précise enfin que la méthode de paiement des quittances dans les bureaux de poste ne va pas pour autant influencer l'application du projet de construction de nouvelles agences commerciales qui ont été programmées à travers la wilaya pour étoffer le réseau des agences commerciales et se rapprocher des abonnés.