Quatre agences de voyages sanctionnées pour manquement

Le directeur général de l'ONHO, Cheikh Berbara, qui s'exprimait lors de la deuxième journée d'information destinée aux agences de voyage agréées pour l'organisation de la Omra (saison 2014) qui a eu lieu à Dar El-Imam, a précisé qu'une "série de mesures préventives ont été prises contre le coronavirus qui sévit actuellement en Arabie saoudite".Le directeur général de l'ONHO, Cheikh Berbara, qui s'exprimait lors de la deuxième journée d'information destinée aux agences de voyage agréées pour l'organisation de la Omra (saison 2014) qui a eu lieu à Dar El-Imam, a précisé qu'une "série de mesures préventives ont été prises contre le coronavirus qui sévit actuellement en Arabie saoudite".Il a, dans ce sens, rassuré les pélerins algériens que des campagnes de sensibilisation et de prévention seront menées à leur profit. Le ministère saoudien de la Santé avait attiré l"'attention" de l'ONHO sur les mesures à prendre avant chaque saison de Hadj ou de Omra dont principalement la remise d'un guide de santé aux candidats, at- il fait rappeler.Ainsi Cheikh Berbara a invité tous les pèlerins à se rendre chez leur médecin avant d'entreprendre leur voyage en Arabie saoudite et prendre la quantité de médicaments qu'il faut notamment pour les malades chroniques soulignant que tous les conseils et orientations médicales doivent être prises au sérieux. Il a, par ailleurs, donné des directives rigoureuses à l'adresse des des commissions et responsables de la santé et ceux des agences de voyage afin qu'ils examinent minutieusement les informations sanitaires présentées par les candidats.Il a également souligné la nécessité de prévoir des vaccins conte la méningite et de respecter les règles d'hygiène. La mission principale de l'ONHO consiste en l'encadrement et l'orientation des hadjis et candidats à la Omra, a expliqué Cheikh Berbara. S'agissant des hadjis algériens indépendants, l'ONHO a pris cette année des mesures dont l'introduction des hadjis indépendants parmi les vols des autres hadjis en leur permettant de bénéficier des mêmes prestations (hébergement, transport. L'ONHO qui a aussi décidé de retirer l'agrément à quatre agences de voyage organisatrices de la Omra (saison 2014), pour non respect des clauses du cahier des charges.L'ONHO a décidé de retirer l'agrément à quatre tours opérateurs organisateurs de la Omra pour une durée allant d'une à deux années et d'adresser des mises en demeure à cinq autres tours opérateurs pour pallier leurs lacunes, a indiqué Cheikh Berbara dans une déclaration à la presse. Parmi les raisons du retrait d'agrément à ces quatre agences de tourisme, M. Berbara a cité "le non respect des clauses du cahier des charges de l'ONHO et des manquements à leurs missions, ce qui a attenté à la dignité des pèlerins algériens et à l'image de l'Algérie à l'étranger".Cheikh Berbara a rappelé qu'il avait ouvert les portes, lors des précédentes saisons, à toutes les agences de voyage désirant organiser la Omra afin de créer un climat de concurrence loyale, mais "un grand nombre de ces agences ont manqué à leur mission en ne respectant pas le cahier des charges". Il s'agit, entre autres, de "l'absence d'accords entre les propriétaires des agences et les pélerins, la présentation de fausses informations concernant les accompagnateurs et les mourchidine et l'absence des fiches de renseignements au niveau des aéroports".Concernant la participation des agences à la prochaine saison du Hadj, Cheikh Berbara a indiqué que la commission relevant de l'ONHO, "examine actuellement les dossiers". Dans ce contexte il a ajouté que le nombre d'agences de voyage privées retenues pour prendre en charge les hadjis lors de la prochaine saison de pèlerinage, est estimé entre 32 et 38 agences de voyage, dont Touring club et l'Office national du tourisme (ONT). Concernant l'hébergement, Cheikh Berbabra a souligné que l'Etat avait loué des immeubles à répartir sur ces agences en fonction nombre de hadjis.Il a, dans ce sens, rassuré les pélerins algériens que des campagnes de sensibilisation et de prévention seront menées à leur profit. Le ministère saoudien de la Santé avait attiré l"'attention" de l'ONHO sur les mesures à prendre avant chaque saison de Hadj ou de Omra dont principalement la remise d'un guide de santé aux candidats, at- il fait rappeler.Ainsi Cheikh Berbara a invité tous les pèlerins à se rendre chez leur médecin avant d'entreprendre leur voyage en Arabie saoudite et prendre la quantité de médicaments qu'il faut notamment pour les malades chroniques soulignant que tous les conseils et orientations médicales doivent être prises au sérieux. Il a, par ailleurs, donné des directives rigoureuses à l'adresse des des commissions et responsables de la santé et ceux des agences de voyage afin qu'ils examinent minutieusement les informations sanitaires présentées par les candidats.Il a également souligné la nécessité de prévoir des vaccins conte la méningite et de respecter les règles d'hygiène. La mission principale de l'ONHO consiste en l'encadrement et l'orientation des hadjis et candidats à la Omra, a expliqué Cheikh Berbara. S'agissant des hadjis algériens indépendants, l'ONHO a pris cette année des mesures dont l'introduction des hadjis indépendants parmi les vols des autres hadjis en leur permettant de bénéficier des mêmes prestations (hébergement, transport. L'ONHO qui a aussi décidé de retirer l'agrément à quatre agences de voyage organisatrices de la Omra (saison 2014), pour non respect des clauses du cahier des charges.L'ONHO a décidé de retirer l'agrément à quatre tours opérateurs organisateurs de la Omra pour une durée allant d'une à deux années et d'adresser des mises en demeure à cinq autres tours opérateurs pour pallier leurs lacunes, a indiqué Cheikh Berbara dans une déclaration à la presse. Parmi les raisons du retrait d'agrément à ces quatre agences de tourisme, M. Berbara a cité "le non respect des clauses du cahier des charges de l'ONHO et des manquements à leurs missions, ce qui a attenté à la dignité des pèlerins algériens et à l'image de l'Algérie à l'étranger".Cheikh Berbara a rappelé qu'il avait ouvert les portes, lors des précédentes saisons, à toutes les agences de voyage désirant organiser la Omra afin de créer un climat de concurrence loyale, mais "un grand nombre de ces agences ont manqué à leur mission en ne respectant pas le cahier des charges". Il s'agit, entre autres, de "l'absence d'accords entre les propriétaires des agences et les pélerins, la présentation de fausses informations concernant les accompagnateurs et les mourchidine et l'absence des fiches de renseignements au niveau des aéroports".Concernant la participation des agences à la prochaine saison du Hadj, Cheikh Berbara a indiqué que la commission relevant de l'ONHO, "examine actuellement les dossiers". Dans ce contexte il a ajouté que le nombre d'agences de voyage privées retenues pour prendre en charge les hadjis lors de la prochaine saison de pèlerinage, est estimé entre 32 et 38 agences de voyage, dont Touring club et l'Office national du tourisme (ONT). Concernant l'hébergement, Cheikh Berbabra a souligné que l'Etat avait loué des immeubles à répartir sur ces agences en fonction nombre de hadjis.