Précisions de la BNA

Dans votre édition du 4 septembre 2019, en page Radar sous le titre "Des comptes bloqués pour un code e-paiement", l'auteur rapporte que des comptes courants de certains clients sont bloqués pour contraindre ces derniers à venir récupérer leurs codes e-paiement.À ce titre, nous tenons à préciser qu'il ne s'agit nullement de blocage de comptes, mais plutôt d'une alerte visant à inviter les clients à récupérer, personnellement, leurs codes confidentiels, leur permettant d'effectuer, par Internet, des transactions d'achats de biens ou services.
Cette mesure, visant à alerter les clients à l'occasion de leur passage au niveau de nos guichets, s'inscrit dans le cadre d'une campagne de sensibilisation initiée par nos services afin de les informer sur les avantages et les modalités de paiement par Internet.