Pour une prise en charge optimale des requêtes des citoyens: Evaluation tous les trois mois du registre des doléances

Lors d'une récente réunion tenue au siège de la wilaya, les autorités locales ont mis en avant l'importance de la réactivation du registre des doléances des citoyens, renforçant ainsi leur engagement envers la transparence et la satisfaction des préoccupations des résidents de la région. La réunion a également permis de discuter de la coordination entre les représentants locaux du Médiateur de la république et de l'Inspecteur général de la wilaya. Le wali d'Oran a souligné l'importance cruciale d'un suivi régulier et d'une réactivité maximale pour répondre de manière efficace et rapide aux préoccupations des citoyens. Dans un souci d'amélioration constante, il a ordonné qu'une évaluation soit réalisée tous les trois mois. Cette évaluation servira à garantir une prise en charge optimale et un traitement adéquat des doléances et des requêtes des citoyens. La réactivation du registre des doléances est une étape significative vers l'amélioration de la communication entre les citoyens et les autorités locales.Les citoyens pourront désormais exprimer leurs préoccupations, formuler des suggestions et faire part de leurs problèmes, sachant que leurs voix sont entendues et prises en compte. Le wali a clairement défini l'importance de cette initiative, qui renforce le lien entre le gouvernement local et les citoyens. En encourageant la participation active de la population, cette réactivation du registre des doléances vise à créer une communauté plus forte et mieux informée, où chacun se sent écouté et respecté. Grâce à ce registre, les citoyens peuvent soumettre leurs plaintes et leurs suggestions de manière organisée, ce qui facilite leur traitement et leur suivi régulier. Cette mesure est particulièrement bénéfique pour les villages isolés et les zones éloignées, où les citoyens ont souvent du mal à faire entendre leurs voix. En prenant en compte leurs besoins et leurs attentes, les responsables des services publics peuvent mieux répondre aux attentes des citoyens et améliorer la qualité des services offerts. Cette mesure est en outre en adéquation avec les instructions données par le président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, qui accorde une grande importance à la participation citoyenne et à la prise en compte des besoins et des attentes des citoyens dans la gestion des affaires publiques. En instaurant ce registre des doléances, les autorités locales démontrent leur engagement à renforcer cette participation et à améliorer la confiance entre les citoyens et les autorités publiques.