Pour un meilleur accueil des citoyens

Les guichets en question délivreront quatre des pièces administratives demandées. Il s'agit des actes de mariage, de décès, de naissance S 12 et de l'extrait de naissance ordinaire.Des guichets uniques seront bientôt opérationnels dans les services de l'état civil des 35 communes de la wilaya de Chlef. Cela permettra aux citoyens de retirer rapidement leurs documents administratifs partout où ils se trouvent.Les guichets en question délivreront quatre des pièces administratives demandées. Il s'agit des actes de mariage, de décès, de naissance S 12 et de l'extrait de naissance ordinaire.Pour le wali de Chlef, Aboubakr Essedik Boucetta, qui présidait, dimanche, une séance de travail consacrée à ce sujet au siège de la wilaya, en présence de l'ensemble des cadres administratifs et élus des APC, des chefs de daïra et autres responsables concernés par ce volet, l'opération relative à ce guichet unique touchera bientôt toutes les communes de la wilaya. Elle doit obligatoirement aboutir aux objectifs fixés d'après l'intervention du wali.Celui-ci a expliqué que "dorénavant, on ne parlera plus d'un guichet pour le retrait des actes de décès, d'un deuxième pour les actes de mariage et d'un autre pour les extraits de naissance, etc. Cela est définitivement révolu. Il s'agit désormais d'un guichet unique qui sera mis à la disposition des citoyens afin qu'ils puissent retirer les quatre documents demandés dans de bonnes conditions, mais surtout dans de brefs délais. Pour cela, tous les moyens administratifs, humains et matériels indispensables au bon déroulement de cette opération seront progressivement mis à la disposition de nos APC. Que le citoyen doit être impérativement bien accueilli et bien servi. Et que chacun doit assumer parfaitement ses responsabilités dans ce cadre, chacun en ce qui le concerne. Aucune négligence de la part de qui que ce soit ne sera tolérée. Sinon de sévères sanctions seront infligées à l'encontre du ou des responsables défaillants". Toujours dans ce contexte, le même responsable a également insisté auprès des secrétaires généraux, chefs de service des APC et chefs de daïra sur la nécessité absolue de suivre quotidiennement et rigoureusement l'évolution de chaque registre au niveau de l'état civil. "C'est dans le but de prendre efficacement en charge les citoyens et d'améliorer ainsi la qualité du service fourni qu'il faut obligatoirement procéder à des opérations de scannage et de saisie, au jour le jour, de toutes les informations quotidiennes (mariages, naissances, décès, etc.) sur le registre approprié. Que ce même registre doit être signé et vérifié tous les jours par le président de l'APC", tient à préciser le wali, avant d'ajouter que tout ce travail doit être réalisé conjointement avec l'ingénieur en informatique qui signalera, pour sa part, toute anomalie remarquée, quelle que soit sa nature, à ses supérieurs hiérarchiques.Soulignons qu'un bureau de l'état civil vient d'ouvrir ses portes à l'université de Chlef afin de permettre aux étudiants de retirer leurs documents administratifs sur place.NomAdresse email