POINT DE VUE Extension de la carte Chifa à la mutuelle sociale MIP

Des retraités de Sonatrach viennent de rendre publique une lettre ouverte au ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale. «Monsieur le ministre, nous avons l'honneur de porter à votre connaissance les difficultés rencontrées par les retraités de Sonatrach, assurés Cnas et mutualistes MIP (Mutuelle de l'industrie du pétrole), pour se faire rembourser le complément des 20% des prestations sociales. Depuis l'extension de la carte Chifa au niveau national, les retraités qui l'utilisent en dehors de leur wilaya de résidence trouvent des difficultés à récupérer soit la copie de la facture établie par l'officine, soit la copie du bulletin de décompte remise à l'officine par la Cnas après liquidation de la facture. Ce bulletin connu sous le vocable «bulletin rose» est exigé par la MIP pour le remboursement du complément. En l'absence d'une procédure de gestion édifiante, les services de la MIP traitent de manière «sélective» la copie de la facture remise par l'officine ou le duplicata délivré par la Cnas. Pour les initiés et amis, ayant des passe-droits, ces documents sont reconnus valables et remboursés pour l'adhérent lambda, ils font l'objet d'un rejet, au pied levé, non argumenté ou classés sans suite, à son insu, dans le cas de son envoi par poste. Les délais de prescription d'une ordonnance ont été ramenés unilatéralement par la MIP à une année alors que les délais prévus par la loi et la réglementation sociales prévoient un délai de cinq années. Même en cas d'utilisation au niveau de la wilaya de résidence, la difficulté apparaît du fait que certaines pharmacies refusent soit de remettre une copie de la facture soit de récupérer les feuilles de décompte auprès de la Cnas. Dans les rares cas de leur récupération, les feuilles sont conservées par le pharmacien dans des boîtes en carton pêle-mêle, à charge par l'assuré de rechercher la sienne. Le retraité, malgré son statut d'«assuré-mutualiste», se sent dévalorisé du fait qu'il doit quémander cette prestation.