Pénurie d'imprimés dans les bureaux de poste

Le manque chronique de plusieurs imprimés au niveau des bureaux de poste, une situation pénalisante pour des milliers d'usagers s'explique, selon M.Yerou le directeur de wilaya d'Algérie Poste, par des perturbations dans l'approvisionnement. Selon le même responsable, la situation reviendra à la normale dans les deux prochains jours et l'ensemble des bureaux sont en cours d'approvisionnement. Sur les raisons de cette situation, notre source précise que cela est dû à des retards dans la satisfaction des commandes chez les imprimeurs. M. Yerou indique que l'impression se fait à Alger et souvent pour des besoins pressants, il est fait appel à des imprimeurs locaux. Cependant, force est de reconnaître que cette carence laisse pantois des centaines d'usagers et plus particulièrement ceux contraints d'émettre des mandats à des dates précises comme c'est le cas des pensions alimentaires et dont le versement en retard peut mettre dans l'embarras le concerné, notamment vis-à-vis de la justice. Pour ces mêmes bulletins, depuis plus d'une semaine, selon des usagers, mis à part la recette principale (RP) et le bureau de poste de Saint Charles, ils sont inexistants ailleurs. Du coup, les usagers devant envoyer dans l'urgence des mandats sont obligés de faire de longues chaînes au niveau de ces deux agences. Il en est de même pour les avis d'arrivée que distribuent les facteurs pour les retraits à vue. En l'absence d'imprimés conçus à cet effet, le facteur remet un bout de papier souvent illisible et ne contenant aucune mention qu'il provient d'Algérie Poste. A ce sujet, nombreux sont les destinataires de courrier recommandé qui font le va-et-vient au bureau de poste de domiciliation sans trouver aucune trace du courrier en raison de la non-conformité de l'avis d'arrivée. Ce sont ces perturbations, malheureusement devenues coutumières, qui font réagir les usagers de l'un des services publics les plus prisés et notamment la question du manque de liquidités qui persiste malgré la volonté des responsables d'Algérie Poste de mettre fin à ce dysfonctionnement devenu chronique. Au niveau de la direction de wilaya, on promet des améliorations avec l'ouverture de 10 nouveau bureaux de poste au courant de cette année, et qui auront comme résultat la réduction de la densité postale qui passera de 14.000 habitants par structure à 10.000.