Passeports : 450 opérations de dépôt et de retrait par jour Oran : les autres articles

Les demandeurs de passeport qui prennent auparavant rendez-vous sont reçus sous quinzaine pour déposer leur demande.
Quelque 450 opérations de dépôt et de retrait de passeports sont quotidiennement enregistrées par les services de la circonscription administrative de la daïra d'Oran nouvellement implantée dans l'ancienne préfecture à Sidi El Houari. Le chef de service, qui veille au bon grain, intervient personnellement pour régler les cas urgents. Il s'agit des situations conjoncturelles liées à la délivrance des passeports pour les Hadj et Omra, de la formation des étudiants à l'étranger, des stages accélérés ou des malades pour des soins à l'étranger. «Nous recevons une trentaine de ces cas par jour que nous solutionnons rapidement eu égard à leur caractère urgent et humain», affirme Guenfoud Benyahia. Les opérations d'enregistrement du dossier de passeport suivent une approche méthodique et régulière.
Nouveau système
Après acceptation du dossier, le demandeur est orienté vers le service d'enregistrement puis vers ceux de la saisie, de l'enrôlement et de la biométrie qui nécessitent tout au plus une dizaine de minutes. Une fois le dossier finalisé et traité, une fiche de renseignements du demandeur est expédiée dans la demi-journée pour enquête au niveau des services de police. «J'ai instauré les journées de dimanche et de mardi pour recevoir les réclamations des citoyens. J'ai ajouté la journée de lundi sur mon initiative personnelle», ajoute Guenfoud Benyahia.
Les demandeurs de passeport qui prennent auparavant rendez-vous sont reçus sous quinzaine pour déposer leur demande. Une démarche introduite dans le nouveau système de dépôt et de retrait du document de voyage qui semble donner ses fruits.