Oran - La distribution du courrier perturbée à Es Senia: Cherche facteur désespérément!

Grosse perturbation dans la distribution du courrier postal à Es-Sénia. Dans une grande partie de cette commune, ce service n'est plus assuré depuis près d'une année. Difficile pour autant de distinguer les quartiers qui sont desservis tant bien que mal d'avec ceux qui ne le sont pas du tout. Faute d'une carte de sectorisation, elle-même due à un gros déficit en facteurs, l'acheminement du courrier se fait de façon quasi aléatoire.

Cette situation provoque de temps à autre de vives réclamations au bureau de poste de cette localité, comme cela a été le cas jeudi, lorsque des habitants de Clair-Soleil et d'Es-Sénia-douar, les nerfs à vifs, ont déversé leur colère sur le personnel de cette poste à cause de la non-réception du courrier depuis longtemps. Pour les calmer, les services de cet établissement n'ont eu d'autre choix que de passer au peigne fin un grand amas de courrier en souffrance entreposé dans une salle inappropriée, à la recherche d'enveloppes portant leurs noms. Eprouvant exercice pour les deux agents trieurs, mais surtout un palliatif qui ne fonctionne pas forcément toujours.

«Ce n'est plus notre courrier qui arrive à nous, c'est depuis un certain temps nous qui y allons », commente un citoyen venu récupérer ses lettres à la poste.

«Encore faut-il dépendre du bon vouloir des postiers, car on nous explique de l'autre bout du comptoir que le tri du courrier à la demande est une faveur qui coûte beaucoup d'efforts et de temps», ajoute une femme résidant à la Cité des villas Cnep.

Contrairement au chef-lieu de la commune, qui est partiellement privé de cette prestation, des agglomérations comme la cité des 200 logements, Sidi Khiar ou encore la Zone industrielle d'Es-Sénia sont quant à elles totalement à l'écart s'agissant de ce service public. Là, l'agent n'a pas été vu depuis longtemps.

A l'origine de cette situation, un manque de facteurs au niveau de la circonscription d'Es-Sénia. Celle-ci ne dispose actuellement que de trois facteurs. Un effectif trop insuffisant pour une population de 200.000 habitants, sachant que la norme universelle est d'un facteur pour 9.000 habitants.

Auparavant, il y a un an environ, la distribution du courrier se faisait tant bien que mal au niveau des quartiers en question. Ce service était assuré, quoique de façon très approximative, avec des retards excessifs dans la distribution à domicile, des pertes quasi récurrentes de certaines pièces du courrier, etc. Cependant, la situation a empiré depuis la suspension d'un facteur qui déservait ce secteur, comme sanction administrative pour infraction, en attendant la suite de l'action judiciaire, ainsi que la mise à la retraite d'un autre. Ni l'un ni l'autre n'ont été remplacés à ce jour.

«Cette situation nous cause beaucoup de désagréments, notamment quand il s'agit de factures de téléphone, d'eau ou d'électricité, synonymes de coupures en cas de dépassement du délai de paiement. Mais le plus dangereux encore, c'est la non-réception à temps des convocations, comme par exemple les citations judiciaires, les convocations pour concours, etc.

Je connais pas mal de voisins qui ont eu de gros ennuis à cause d'une missive urgente qui n'a pas été reçue », dit un habitant d'Es-Sénia-village.

Et d'ajouter : «Nous avons à maintes reprises dénoncé ce fait préjudiciable auprès des services postaux de notre commune. Mais la réponse est toujours la même, à savoir que ceux-ci ont officiellement saisi leur direction générale (l'unité d'Oran d'Algérie Poste), mais sans suite. Jusqu'à quand resterons-nous otages des procédures administratives pour le recrutement d'un facteur?».

«Je ne reçois plus depuis un bon bout de temps mon courrier postal, au point que j'ai été contraint de désigner un employé qui se rend périodiquement à la poste pour cela. J'ai demandé l'ouverture d'une boîte postale au sein du bureau de poste d'Es-Sénia, mais c'est complet, car les 454 boîtes du bureau ont été concédées», déplore le patron d'une SARL implantée à la ZI d' Es-Sénia.

Selon une source fiable, la solution du problème n'incombe ni au bureau de poste local, qui a saisi la direction de wilaya d'Algérie Poste avec des rappels cycliques, ni de cette dernière d'ailleurs, qui a notifié à sa direction centrale à Alger aussi bien le problème propre à la poste d'Es-Sénia, que celui concernant le déficit global de la wilaya en effectif de facteurs.