«Notre seul souci est de défendre les assurés sociaux»

Chaleureusement accueilli, le ministre du Travail et de la Sécurité sociale a rassuré les esprits à Bouira.«Parce que l'intérêt des assurés et des malades reste notre unique souci, nous nous dresserons devant ceux qui, pour des intérêts financiers, tentent de saborder le projet de la carte Chifa et du médecin familial». Cette déclaration sans équivoque est celle faite par Tayeb Louh lors de son déplacement à Bouira. Le ministre de l'Emploi, du Travail et de la Sécurité sociale, a effectué hier une visite de travail et d'inspection à travers la wilaya de Bouira. Le premier point retenu au programme a été la visite du projet de réalisation d'un siège Alem et du centre de paiement Cnas réhabilité au chef-lieu de la daïra de M'chedallah à l'est de la wilaya. L'hôte de Bouira s'est longuement entretenu avec ses administrés mais aussi avec les citoyens qui se sont félicité de la décision de réaménager le siège. En plus des grands travaux engagés pour rendre le lieu accueillant, la wilaya et sur décision du wali, a affecté les locaux occupés jusque-là par un autre organisme public au profit de la Caisse nationale de la sécurité sociale. Certains affiliés résidant dans la commune d'Aghbalou ont profité de la présence du ministre pour solliciter une annexe plus proche de chez eux. Le ministre s'est engagé à réfléchir sérieusement à la demande et à sa prise en compte dans un vaste programme national visant à rapprocher le client de son administration. La disponibilité exprimée par le wali quant à la possibilité d'affecter des locaux va dans le même sens et conforte la volonté des pouvoirs publics d'améliorer les prestations et l'accueil. Au chef-lieu de wilaya, le ministre a visité trois structures de son département et qui ont toutes subi des travaux de réhabilitation. Il s'agit plus précisément du siège Cnas, de celui de la CNR et de l'agence Casnos. Dans le souci de mettre les assurés dans les meilleures conditions d'accueil, les locaux de la Cnas de Bouira ont connu l'année passée des réfections. Les employés ont accepté de travailler dans l'exiguïté et dans des conditions difficiles le temps des travaux et cela pour éviter une interruption du service public. L'entreprise aussi aura eu le mérite d'avoir mis le paquet en travaillant de jour comme de nuit pour être au rendez-vous. La grande salle qui reçoit désormais les assurés a été aménagée avec des produits nobles et de haute qualité. Les employés aussi travaillent dans d'excellentes conditions, eux qui reçoivent des centaines de personnes par jour. Le fait d'avoir évité des guichets fermés et des séparations entre le fonctionnaire et l'assuré est un pas en avant dans le souci de transparence, de modernisme et de citoyenneté. Pour les responsables de la Cnas, cette opération de réhabilitation du centre est une étape dans la volonté des pouvoirs publics d'améliorer les prestations de service, surtout que l'ensemble des personnes qui viennent ici sont des malades qui méritent une prise en charge particulière. Pour chacun des trois points, le ministre Tayeb Louh a insisté sur l'obligation faite au personnel de bien recevoir les abonnés, à bien prendre en charge leurs problèmes et à gagner du temps dans le traitement des dossiers de remboursement. La mise en service de la carte «Chifa» et la généralisation de l'opération tiers-payant, sont deux décisions qui ont amélioré à ne pas en douter la relation Cnas-assurés sociaux. L'ouverture depuis quelques années, d'un centre spécifique aux retraités au niveau de la cité des 130 Logements a permis de réduire le flux sur le centre. Dans la politique prônée par le ministère de tutelle, à savoir le rapprochement de l'administration du citoyen, la Cnas a ouvert aussi des centres dans diverses daïras de la wilaya à l'instar de Bechloul, M'chedallah, Aïn Bessem, Sour El Ghozlane... l'objectif reste celui d'un centre par daïra au moins, annoncera le ministre. Soucieuse toujours de mettre le patient dans les conditions les plus adéquates, le service du contrôle médical travaille toute la semaine. Pas moins de 14 structures (centres et antennes) sont opérationnelles dans la wilaya. Concernant les chiffres, il faut retenir que 253.251 assurés sociaux sont recensés au niveau des différentes structures de la Cnas de la wilaya de Bouira. S'agissant des détenteurs de la carte Chifa, leur nombre s'élève à plus de 135.596 à travers la wilaya, soit un taux de couverture supérieur à 97,87% des effectifs des assurés sociaux. Les 2,13% des effectifs restants sont soit en cours de régularisation, c'est-à-dire que leurs cartes Chifa sont en cours d'élaboration, ou bien, ils n'ont pas encore déposé leurs dossiers auprès de la Caisse d'assurance.
L'opération d'élaboration est très simple puisque réduite à un extrait de naissance, un formulaire, deux photos et la copie de la CNI et les délais de la délivrance de la carte à puce ne dépassant pas les 20 jours. Dans un souci de généralisation de l'emploi de cette carte, plusieurs réunions de travail regroupant la Cnas d'un côté, et les différents intervenants dans le domaine (officines, centres payeurs et services sociaux) d'un autre côté, ont été organisées. Depuis le lancement du dispositif du tiers payant, plus de 101.000 cartes à puce Chifa ont été remises aux assurés sociaux de Bouira dont plus de 37.000 ont déjà utilisé leur carte magnétique au moins une fois. Une nouvelle convention entre la Cnas et le Snapo (syndicat des pharmaciens) a été signée en 2011. A noter que la wilaya de Bouira compte 146 officines dont 132 privées. Des officines qui ont joué un rôle actif dans la campagne de sensibilisation et la vulgarisation du nouveau système. La Cnas envisage aussi de lancer l'opération dite «médecin traitant». Une formule qui propose à l'assuré bénéficiant du système du tiers payant de choisir un médecin traitant conventionné avec la Cnas, sans avoir à débourser un sou en matière de prestations. Ceci s'agissant des assurés pris en charge à 100%, ceux assurés à 80% auront seulement à s'acquitter des 20%. Parmi les grandes décisions retenues, signalons que le projet de généralisation de la carte Chifa, retenu pour 15 wilayas, concernera la wilaya de Bouira. Ainsi, les assurés sociaux en qualité d'étudiants, apprentis, handicapés, anciens moudjahidine et bénéficiaires de l'indemnité pour activité d'intérêt général (Iaig) et de l'allocation forfaitaire de solidarité (AFS) sont invités à fournir un dossier pour obtenir la carte Chifa. Ainsi, les assurés sociaux en qualité d'étudiants, apprentis, handicapés, anciens moudjahidine et bénéficiaires de l'indemnité pour activité d'intérêt général (Iaig) et de l'allocation forfaitaire de solidarité (AFS) seront prochainement invités à fournir un dossier pour obtenir la carte Chifa.