Nissan Algérie : Troisième édition du Nistec
La troisième édition du concours international des techniciens du service après vente de Nistec (Nissan international service technical contest) s'est déroulé il y a quelques heures au centre du service après vente Nissan Algérie, situé à Rouiba. Nissan Algérie, représentant exclusif du constructeur japonais, consacre ainsi la tradition d'évaluer ses techniciens selon les standards internationaux de la marque. Les épreuves qui se sont déroulé ont été scindées en trois exercices. L'objectif est la mise en valeur et l'amélioration des compétences des techniciens exerçants dans les ateliers de Nissan Algérie. A travers le concours Nistec 2008, Nissan Algérie veut créer une émulation au sein de ses équipes au bénéfice de ses techniciens et par prolongement au profit de sa clientèle. Sefiane Hasnaoui, vice-président de Nissan Algérie, a souligné : "il s'agit de tirer profit des épreuves afin d'offrir le meilleur service après vente et permettre une adaptabilité à toutes les situations rencontrées lors des différentes interventions sur les véhicules". Face à la complexité croissante du marché des véhicules, la vitesse du changement et le nombre de publicités et de promotions, Nissan Algérie mise sur le marketing et le service après vente. Les clients potentiels disposent de peu de temps pour faire des recherches et pour prendre la décision finale d'achat. Ils sont submergés par le flot d'informations et de publicités qui proviennent de toutes parts. Selon les responsables du constructeur japonais, il s'agit d'offrir durablement la meilleure prestation possible. A travers ce concours annuel, Nissan Algerie peut évalue les aptitudes de ses techniciens et celles des techniciens de son réseau de distribution à intervenir, diagnostiquer et réparer les différents véhicules de la marque. Les vainqueurs de ce concours iront ensuite se mesurer à leurs collègues des autres pays, dans une finale qui se tiendra à Dubaï.
Posté Le : 18/07/2008
Posté par : sofiane
Ecrit par : Kamel Benelkadi
Source : www.elwatan.com