Nestlé

Nespresso a accepté de communiquer à ses concurrents les modifications techniques apportées à ses machines qui les rendaient incompatibles avec les capsules adaptables, a annoncé cette semaine l'Autorité française de la concurrence. Cette décision fait suite aux réclamations du néerlandais DEMB et du suisse Ethical Coffee Company (ECC)."Nespresso propose une série d'engagements destinés à lever les obstacles à l'entrée et au développement des autres fabricants de capsules fonctionnant avec ses machines à café", a indiqué le gendarme de la concurrence dans un communiqué.La filiale du groupe alimentaire Nestlé s'est engagée à la transparence sur les modifications techniques apportées à ses machines, à mettre en ?uvre la garantie pour ses machines en cas d'utilisation de capsules compatibles et à ne plus afficher de commentaire dissuadant les consommateurs d'utiliser les dosettes concurrentes."C'est une première mondiale de voir ainsi un groupe mondial s'engager ainsi de manière négociée à modifier ses pratiques sur un de ses principaux marchés", a souligné le président de l'Autorité, Bruno Lasserre, lors d'un point presse.Concrètement, "cela ne veut pas dire que les machines Nespresso seront rendues compatibles avec les capsules des concurrents, mais il s'agit plutôt de donner les moyens à ces derniers de pouvoir s'adapter", a expliqué M. Lasserre."Nous avions constaté qu'à partir de 2009, Nespresso avait mis en oeuvre un certain nombre de modifications techniques sur ses machines, - par exemple en ajoutant des nervures et des crochets à ses dosettes ou en modifiant leur système de perforation - qui de fait les rendaient incompatibles avec les dosettes de ses concurrents", a rappelé M. Lasserre, jugeant "troublant" le fait que ces changements "aient coïncidé avec l'arrivée possible d'un nouveau concurrent".DEMB et ECC avaient dénoncé auprès des autorités françaises "des pratiques d'éviction de la part de Nespresso consistant, notamment, à lier l'achat des capsules de marque Nespresso à celui des machines à café de marque Nespresso", selon le communiqué.Pour l'Autorité de la concurrence, "Nespresso aurait mis en place différentes pratiques incitant les consommateurs à n'utiliser sur ses machines que des capsules de sa marque". Or, en France, 73% des machines à café expresso portionné vendues en 2012 étaient des machines Nespresso et 85% des capsules compatibles avec les machines Nespresso vendues étaient des capsules de marque Nespresso.L'Autorité va mettre en place un "test de marché" jusqu'au 19 mai pour voir si ces engagements sont respectés. Elle se réserve le droit d'engager une procédure contentieuse si les obstacles à la concurrence ne sont pas levés par Nespresso, a-t-elle indiqué.Des fabricants de dosettes pour machines à café avaient critiqué ces dernières années Nespresso en l'accusant d'entrave à la concurrence."Le point de vue exprimé par l'Autorité de la concurrence constitue une évaluation préliminaire du marché et non un constat d'irrégularité de nos pratiques commerciales", a réagi Nespresso dans une prise de position envoyée à AWP. "Les initiatives proposées par Nespresso témoignent de l'engagement de l'entreprise en faveur d'une concurrence loyale et ouverte et répondent directement aux préoccupations de l'Autorité de la concurrence", a souligné la société. Mise en concurrence bénéfiqueNespresso a souligné poursuivre sa "collaboration avec l'Autorité de la concurrence afin de répondre à ses préoccupations, de clore ce sujet". "Cette décision nous réjouit", a réagi de son côté Jean-Paul Gaillard, directeur général d'ECC. "Le communiqué de l'Autorité de la concurrence montre une volonté de fermeté de voir une saine concurrence s'établir", a-t-il indiqué. Selon M. Gaillard, "le marché va se mettre en concurrence bénéfique à tous. Tant au plan technique qu'au plan des avantages offerts, en termes de prix, de qualité, d'impact sur l'environnement. Ceci, au grand bénéfice des consommateurs". ECC avait saisi en 2011 l'Autorité de la concurrence dans le dossier de la "guerre des dosettes". D'autres groupes, comme le géant néerlandais D.E Masters Blenders (DEMB, groupe Benckiser), qui détient notamment les marques Maison du Café et Senseo, ou le géant américain Mondelez (Carte noire), cherchent également à concurrencer le géant suisse sur ce créneau.La marque phare Nespresso a réalisé un chiffre d'affaires de 500 millions de francs suisse en 2013. A la Bourse, l'action Nestlé a fini en hausse de 0,82% à 67,25 francs, alors que le SMI a terminé sur un gain de 0,63%.