Nedjma lance le concept espace VIP à Oran

Nejma a procédé hier à l'inauguration d'un nouvel espace VIP lors d'une cérémonie qui a lieu au siège de la cité Ibn Rochd au niveau du quartier Point du Jour. Nedjma s'est lancée dans le nouveau concept des points de ventes VIP à Oran dans le cadre de la mise en 'uvre d'une stratégie nouvelle de rapprochement de ses clients, à travers ces espaces destinés à une clientèle personnalisée. Ce nouvel espace indépendant, réservé aux clients VIP est assez particulier, par ses services qui permettent une prise en charge optimale des requêtes répondant aux besoins de chaque catégorie. Depuis son installation en Algérie en 2004, Wataniya Télécom Algérie ambitionne de développer une activité centrée sur la satisfaction des besoins des clients et des citoyens. Nedjma mise sur le meilleur. En plus des solutions dédiées aux entreprises, Nedjma a développé toute une gamme de services pour particuliers au rapport qualité prix très intéressant, a annoncé le responsable chargé de cette nouvelle promotion. Le portefeuille clients de Nedjma est passé à 8,1 millions d'abonnés, contre 5,8 en septembre 2009. WTA détient, désormais, 30 % des parts de marché de la téléphonie mobile en Algérie. Dans un autre registre, l'on apprendra à l'issue de cette rencontre inaugurale que la formation des agents est désormais un leitmotiv de la compagnie qui compte mettre en 'uvre une nouvelle école de vente, à l'adresse de ses employés. Une stratégie de formation qui rehaussera à coup sûr le niveau des commerciaux et par conséquent le taux de vente.