De la lecture comparative des bilans annuels de 2005, 2006 et 2007, relatifs aux activités de la direction du Commerce de la wilaya de Médéa, il ressort un constat inquiétant : les pratiques illicites, les fraudes sur les prix et le défaut d'hygiène sont toujours en hausse. Conclusion : le consommateur est constamment «grevé» dans sa bourse mais aussi et surtout dans sa santé. Jusqu'à quand ? Un phénomène qui tend à prendre l'allure d'une habitude qui va crescendo dans la mesure où l'on constate, d'année en année, une augmentation assez significative dans le nombre des interventions opérées, des procès-verbaux dressés et des amendes infligées. Une situation que l'on retrouve aussi bien dans les pratiques commerciales que dans le contrôle de la qualité et la répression des fraudes et qui interpelle, encore une fois, les pouvoirs publics pour une meilleure protection du consommateur dont le pouvoir d'achat ne cesse de «dégringoler». Ce qui a eu pour conséquence malheureuse l'absence, depuis assez longtemps déjà, de cette «classe moyenne», pourtant si nécessaire à l'équilibre social. Ainsi, concernant les pratiques commerciales, le total des interventions annuelles effectuées est passé de 4.461 en 2005 à 4.660 en 2006 pour retomber, certes, à 4.178 en 2007 mais avec toujours un accroissement caractérisé dans l'établissement des procès-verbaux qui ont été respectivement de 757, 925 et 1.048. Les infractions commises, en 2007, l'ayant été surtout dans le défaut d'affichage des prix (405), l'absence du registre de commerce ou pratiques commerciales illicites (242), l'opposition au contrôle (124) et le défaut de facturation (100). Ce qui s'est traduit notamment par la fermeture administrative de 251 locaux commerciaux contre 121 en 2006 et 120 en 2005. Quant aux amendes relatives au défaut de facturation, elles ont été de plus de 27 milliards 710 millions de centimes en 2007 contre 29 milliards 110 millions de centimes en 2006. Une diminution qui constitue le seul point positif relevé dans ce bilan de l'année 2007 qui vient d'être mis à notre disposition, par la direction du Commerce de la wilaya de Médéa. Les secteurs les plus pénalisés ayant été l'alimentation générale avec 250 procès-verbaux établis, les tissus (175), les matériaux de construction (44) et les fruits et légumes avec 34 procès-verbaux établis. Quant aux 153 dossiers transmis à la direction des Impôts, 126 l'ont été pour le défaut de facturation et 27 pour des fraudes sur les prix. Les tribunaux territorialement compétents de la wilaya de Médéa n'ont pas été en reste puisqu'ils ont été saisis pour les poursuites réglementaires concernant 1.458 affaires qui ont toutes été traitées et qui se sont soldées par un total d'amendes de plus d'un milliard 134 millions de centimes. Dans le domaine du contrôle de la qualité et la répression des fraudes, l'on constate là aussi une augmentation très inquiétante dans le nombre des procès-verbaux établis durant l'année qui vient de s'achever par rapport à celle de 2006. En effet, les 3.544 interventions effectuées en 2007 par les brigades de la direction du Commerce et celles mixtes (commerce, santé et agriculture) se sont soldées par l'établissement de 567 procès-verbaux, dont 366 dans le seul secteur de l'alimentation générale, contre 350 pour les 2.374 interventions opérées en 2006. Ce qui s'est traduit par la saisie de diverses marchandises d'une valeur pécuniaire de près de 39 millions de centimes, contre plus de 21 millions de centimes en 2006, et la fermeture administrative de 75 locaux commerciaux contre seulement... 04 en 2006. Ces 567 procès-verbaux qui ont été transmis aux différents tribunaux de la wilaya de Médéa ont abouti à des amendes d'un total de plus de 180 millions de centimes. Les opérations de contrôle et d'inspection, effectuées par les différentes brigades de la direction du Commerce de la wilaya de Médéa, ont touché notamment les laboratoires prestataires de services et d'auto contrôle de la qualité comme les laiteries (analyses physico-chimiques et microbiologiques de l'eau et du lait), les meuneries (analyses physico-chimiques), la production des médicaments (analyses pharmaceutiques), les boucheries où il a été relevé pas moins de 40 infractions qui se sont soldées par la saisie et la destruction de plus de 41 kg de viande, les fast-foods et plus particulièrement les rôtisseries dans l'une desquelles il a été saisi et détruit plus de 80 kg de poulet impropre à la consommation, caractérisée par l'absence du certificat sanitaire nécessaire. Concernant justement cette qualité des produits, plus particulièrement dans le domaine agro-alimentaire, pour laquelle un nouveau service a été créé, durant l'année écoulée, un vaste programme de sensibilisation a débuté dès le mois de juin dernier. «Un programme visant l'instauration d'un dialogue permanent touchant l'ensemble des opérateurs économiques des différentes filières agro-alimentaires des produits de large consommation, surtout les denrées périssables qui obéissent à une période de conservation limitée, notamment lors des grandes chaleurs», nous précisera Madame Ikram Mellat, responsable de ce nouveau «service promotion de la qualité», au niveau de la direction du Commerce de la wilaya de Médéa. Et cette responsable de nous en donner tous les détails : «Les interventions de nos agents consistent à piloter des actions de large sensibilisation quant à la conservation des denrées alimentaires, la propreté et l'hygiène des locaux et des équipements sans oublier l'hygiène vestimentaire et corporelle afin d'éviter au maximum les risques d'intoxication alimentaire». Pour ce qui est de ce plan d'actions, effectif désormais sur le terrain, elle nous dira, pour conclure : «Il vise également les établissements scolaires et les centres de formation professionnelle où des rencontres de vulgarisation des textes de lois relatifs à la protection du consommateur sont organisées. Comme il se base également sur l'organisation de journées portes ouvertes au profit d'un large public ainsi que sur la participation à celles organisées périodiquement par les autres secteurs (agriculture, santé, gendarmerie nationale...). Il se caractérise enfin par l'aide et l'encouragement que nous apportons aux différentes associations de protection du consommateur dont le travail de proximité est d'une nécessité et d'une importance qui ne sont plus à rappeler».
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Posté Le : 07/01/2008
Posté par : sofiane
Ecrit par : Rabah Benaouda
Source : www.lequotidien-oran.com