Algérie

Mascara: Du nouveau pour les factures d'eau



? L'Algérienne des eaux (ADE) de la wilaya de Mascara vient de se doter d'appareils numériques appelés PDA (Personal Digital Assistant) pour le relevé automatique des index d'eau consommée par le client. Ces appareils permettent de calculer la facture avec précision avec un gain de temps. En matière de formation, les agents de cet organisme, constitué de plusieurs unités, ont bénéficié d'une formation dispensée par des cadres de la direction de wilaya. Cet appareillage remplacera les relevés traditionnels et manuels, devenus obsolètes. Le PDA traite en temps réel les données saisies et signale automatiquement à l'agent releveur tout écart éventuel par rapport à l'historique de consommation du client. Si le compteur est inaccessible, le releveur laisse une «carte d'auto-relevé» qu'il suffit au client de compléter et de déposer au niveau de l'agence commerciale dont il dépend dans le cadre des facilitations des procédures apportées par l'ADE.


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