Maroc - Tourisme: La mise à niveau des ressources humaines au c'ur de la vision 2020 (ministre)

La mise à niveau des ressources humaines occupe, de par son impact direct sur la qualité des prestations touristiques, une place de choix dans la stratégie gouvernementale accompagnant la Vision 2020, a indiqué mardi le ministre du Tourisme, Lahcen Haddad.
Le ministre, qui s'adressait aux journalistes à l'issue d'une visite à l'Institut de technologie hôtelière et touristique (ITHT) de Salé, a souligné que «Notre présence dans cet institut marque l'intérêt que revêtent les ressources humaines, qui ont un lien étroit avec la qualité des prestations touristiques, dans notre stratégie d'accompagnement de la Vision 2020».
Cette stratégie, a-t-il ajouté, vise, entre autres, à «doter le Maroc d'écoles d'excellence installées dans toutes les zones touristiques et de faire des instituts supérieurs, existants ou en projet, des références en matière de tourisme».
«Nous insistons sur le rôle essentiel de la formation, qui fera l'objet d'une nouvelle approche, impliquant notamment les professionnels appelés à contribuer à la mise en place de systèmes de promotion des ressources humaines, à même d'améliorer la qualité du service dans les établissements touristiques», a-t-il poursuivi.
Cette visite s'inscrit dans une série de rencontres tenues avec les responsables, formateurs et étudiants des différents instituts et centres relevant du ministère du Tourisme, afin de présenter la stratégie touristique et les projets entrepris dans son cadre.
Elle a, également pour objectif, de prendre connaissance de la marche des instituts de formation, à l'horizon de leur repositionnement et restructuration pour pouvoir accompagner la vision 2020 du tourisme, dont l'élément humain représente un des piliers majeurs.
En vertu de cette Vision, qui se fixe comme objectif de doubler la taille du secteur touristique, hissant ainsi le Maroc parmi les 20 premières destinations touristiques mondiales, le ministère envisage de créer des centres d'excellence au niveau des zones touristiques et des départements spécialisés dans la conception et la gestion des projets touristiques et ce, afin d'accompagner le développement de ces zones à travers l'adaptation de la formation aux besoins des professionnels et de mettre en place des normes qualité, en harmonie avec les standards internationaux.
MAP
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