Manque de liquidités dans les postes: Tension sur les guichets et impatience des usagers

Le manque de liquidités au niveau des postes est toujours d'actualité provoquant tension sur les guichets et grogne des usagers à Oran.

Plusieurs bureaux de poste de la ville, à quelques jours du début du ramadhan, avaient les caisses vides et le phénomène est davantage palpable au niveau des bureaux de poste périphériques. Les premières victimes, les retraités et les travailleurs pénalisés en ce début de mois coûteux. Ces postes ne disposent toujours pas de liquidités en quantités suffisantes pour répondre à l'attente des milliers de détenteurs de chèques postaux qui se voient prier de revenir l'après-midi ou le lendemain. Ce problème est également vécu par les utilisateurs des distributeurs de billets qui se retrouvent confrontés aux longues files d'attente et au manque de liquidités. Cette situation est justifiée notamment par l'insuffisance des approvisionnements de la part de la Banque centrale des 108 bureaux de poste que compte la wilaya d'Oran. Si le problème n'était vécu que pendant une période donnée de l'année, comme l'approche des fêtes ou l'été, depuis quelques mois, il est devenu régulier, au grand dam des clients de la poste, même si la couverture postale est appelée à être améliorée avec l'ouverture de 10 agences. Pour sa défense, la Banque d'Algérie, dans un rapport interne élaboré à la demande du Premier ministre, Ahmed Ouyahia, accuse les opérateurs privés activant sur le marché noir d'être à l'origine du manque de liquidités que connaissent les bureaux de poste depuis plusieurs mois. Ils sont accusés d'alimenter leurs plus grandes opérations financières à partir de leurs comptes CCP dans le but de se soustraire aux contrôles fiscaux. Ce rapport qualifie la multiplication des opérations de retrait de fonds des bureaux de poste d'« illogiques » et d'« incompréhensibles ». A ce propos, la Banque d'Algérie souligne que la valeur des fonds retirés « cash » en 2010 s'est multipliée au niveau de pas moins de 17 wilayas du pays. La wilaya d'Oum el-Bouaghi vient en tête avec une augmentation de 522 %, vient ensuite la wilaya de Bordj Bou-Arréridj avec une augmentation de 270 % et Laghouat avec 220 %. Cette augmentation des retraits et de leurs valeurs a été et sera cette année à l'origine d'un flagrant manque de liquidités lors des occasions religieuses à l'instar du mois de ramadhan, de l'Aïd et la rentrée scolaire. Selon le rapport de la Banque d'Algérie, la moyenne de retrait d'argent des clients d'Algérie Poste a triplé en l'espace de deux ans. Le rapport a mis en garde contre les retraits de plus en plus importants au niveau d'Algérie Poste et contre le changement de comportement des clients. La banque explique que d'ordinaire la multiplication des opérations de retraits d'argent au niveau d'Algérie Poste est enregistrée durant les mois de juillet et d'août qui coïncident avec les vacances estivales et au mois de septembre qui coïncide avec la rentrée scolaire. Cependant, ces deux dernières années la multiplication des retraits d'argent est enregistrée 12 mois/an, ce qui est une chose anormale. En 2009, les besoins de liquidités exprimés par Algérie Poste auprès de la Banque d'Algérie oscillaient entre 20 et 24 milliards de DA par semaine, soit entre 100 et 500 millions de DA par wilaya, hebdomadairement, avec une demande de 1 milliard de DA/semaine pour la seule wilaya d'Alger.