MAGHNIA

Dans un contexte et une conjoncture quelque peu particuliers car marqués par une farouche lutte contre le trafic de carburant lequel semble tenace aux diverses mesures prises par les pouvoirs publics, et par l'approche d'une saison estivale qui draine comme d'habitude son lot de vacanciers qui gonfle d'année en année, Naftal a marqué de son sceau sa volonté de soigner son image de marque en modernisant le cadre d'accueil du client malgré l'effort financier que cela demande.Ainsi la ville de Maghnia s'est vue dotée d'une station-service moderne qui offre un espace aéré et qui propose tous types de produits et des services diversifiés.C'est le directeur général de la branche commercialisation de Naftal, Rabia Rezki, accompagné de Mokrane Kanoun, directeur des unités de commercialisation de la wilaya de Tlemcen, de Boutlaa, représentant syndical et des cadres de Naftal, qui a procédé, jeudi, à l'inauguration de cette station, un joyau du genre qui, selon le directeur des unités de production, fait figure de pionnière car d'autres stations similaires seront réalisées sur le territoires de la wilaya.La cérémonie d'inauguration qui s'est déroulée en présence des autorités locales, des commerciaux et des représentants de la société civile, a été l'occasion pour que soient abordées, dans une ambiance conviviale, certaines tares et défaillances relatives principalement au non respect, dans certaines stations, des directives du wali et de la tutelle notamment celles concernant les quantités à servir ou encore aux quotas estimés par les propriétaires de stations d'insuffisants.Les directeurs qui se sont prêtés volontiers et sans tabous aux questions réponses, ont expliqué que dans cette région frontalière et dans le cadre actuel, le quota alloué pour chaque station est du ressort du wali, seul capable de l'apprécier en fonction de la conjoncture. Par ailleurs, le directeur des unités de commercialisation a affirmé que beaucoup d'efforts et de moyens sont consentis pour inciter dans les stations-services de Naftal au respect du client et à l'application strictes des directives et, insiste-t-il, « des moyens répressifs et des sanctions sont appliqués pour peu que le client soit de la partie en dénonçant les dépassements à travers les registres de doléances qui sont à sa disposition dans toutes les stations et également par le contact direct avec la direction ».Selon ces responsables de Naftal, le temps que les reflexes soient acquis par le personnel et les gestionnaires, la quantité livrée à cette station est dans un premier temps de 30.000 litres avant qu'elle soit revue à la hausse progressivement. Par ailleurs, le directeur des unités de la wilaya a souligné que c'est là le fruit d'un travail commun entre Naftal et les responsables locaux lesquels à travers le chef de la daïra de Maghnia se sont félicités de ce nouveau équipement tant attendu en cette région où la crise du carburant a été aggravée par la fermeture de la présente station pour rénovation et celle de la sortie Ouest dont les équipements ont été dégradés par des actes de vandalisme. Les propriétaires privés de stations-services suivront-ils cet exemple qui a visé l'amélioration du cadre et des prestations de services et par là même le respect du client '