Il a été confirmé que certains produits de la marque sud-coréenne seront bientôt fabriqués en Algérie.LG Algérie a soufflé mercredi dernier la première bougie de la création de sa première école de formation baptisée LG Academy. Entièrement dédiée à la formation de son personnel ainsi que de ses différents partenaires commerciaux, cette école se voulait et se veut un outil de développement et de perfectionnement de la ressource humaine, facteur essentiel et incontournable dans la promotion, le succès et la réussite de toute activité entreprise quelle que soit sa nature.
Depuis qu'elle a ouvert ses portes l'année dernière, LG Academy a vu se succéder sur ses bancs un nombre non négligeable de personnes ayant bénéficié de formation et de cours visant à accroître leurs capacités commerciales et former une force de vente susceptible de représenter la marque et servir ainsi le client de la meilleure manière qui soit.
En effet, durant l'année 2012, pas moins de 400 personnes ont eu l'opportunité de suivre des formations dans le domaine commercial, les techniques de vente et la gestion du client, tout cela afin de fournir un service de qualité à la mesure des aspirations des consommateurs.
Pour l'année en cours, de nouvelles formations ont déjà été lancées, d'autres le seront tout au long de l'année et toucheront différentes catégories. A titre d'exemple, et non pas de limitation, il est prévu des cours de formation pour les vendeurs au niveau des showrooms, ainsi que leurs propriétaires ou managers, en plus des structures internes de la société telles que le centre d'appel ou celui de la maintenance.
C'est dire que chez LG, tout le personnel, direct ou indirect, du simple employé au manager, peut bénéficier de formations et autres stages visant à rehausser le niveau de communication et de gestion, aussi bien des opérations commerciales, que du client final. Au cours d'une conférence de presse animée mercredi, au niveau de son siège M.Woo Sang Ahn, directeur général de LG a confirmé qu'il accorde une importance spéciale et un intérêt primordial au développement des compétences humaines. Son souci n'étant pas de commercialiser uniquement des produits, mais d'offrir également au client une nouvelle expérience commerciale qui se traduit par des activités diverses et cela à travers la formation d'une force de vente qui saurait répondre au mieux à ses attentes et ses exigences. A la même occasion, notre conférencier déclare que sa boîte passera à une vitesse supérieure pour confirmer son positionnement en Algérie.
En effet, après maintes négociations, LG Algérie opte finalement pour son futur partenaire dans la fabrication de certains produits en Algérie. Il s'agit de Bomare Company qui commercialise les produits de la marque Stream System.
M.Ahn explique qu'il faut mentionner que LG Algérie qui ambitionne de décrocher le titre de leadership dans tous les segments, a réalisé une croissance de 25% au premier semestre de l'année en cours, comparativement à la même période de l'année dernière. D'ailleurs, LG Algérie entend réaliser ses meilleures performances grâce à l'arrivée d'une nouvelle gamme de téléviseurs ainsi que de deux nouveaux appareils de téléphonie, G4 et G2 en l'occurrence, qui viendront enrichir la gamme de portables pour cette rentrée et seront introduits dans le marché national, respectivement en mois d'octobre et novembre prochains.
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Posté Le : 01/09/2013
Posté par : presse-algerie
Ecrit par : Hanane ABERKANE
Source : www.lexpressiondz.com