Les téléopérateurs du centre d'appel lancent un SOS

En réaction aux appels de détresse lancés par le personnel téléopérateur du centre d'appel d'Algérie Télécom, notamment par le biais de divers protestations et dénonciations via la presse, le délégué régional des télécommunications (DRT) de Constantine et le directeur du personnel, accompagnés d'un membre du syndicat, n'ont pas trouvé mieux que de se déplacer au centre pour menacer et user d'intimidations à l'égard des protestataires, selon leurs propos. Ces derniers, indignés et atterrés, disent qu'ils n'ont fait pourtant que solliciter le droit à des conditions de travail plus humaines.
«Au lieu de régler nos problèmes, s'insurgent-ils dans une pétition adressée à notre rédaction, le DRT nous a humiliés et menacés en trois minutes; il fuit ses responsabilités, au lieu de nous aider et de nous écouter. Nous dénonçons cette hogra et cet abus de pouvoir, et réitérons l'intervention du premier responsable de l'entreprise pour trouver une solution urgente à nos problèmes». Nous avons joint le DRT par téléphone pour avoir son avis sur la question, mais il a refusé de nous répondre, arguant du fait qu'il est en congé. Pour rappel, ces jeunes travailleurs ne cessent de revendiquer de meilleures conditions de travail, le droit aux mutations et une diminution de la charge de travail, jugée «inhumaine, relevant même de l'esclavagisme».