Les services de l'état civil font peau neuve

L'APC de Constantine lancera sous huitaine, les travaux d'aménagement à l'intérieur du siège de l'état civil central et du secteur urbain de Sidi Rached, ainsi que ceux concernant l'étanchéité, la réfection des toitures et le ravalement des façades du bâtiment. Selon la cellule de communication de la mairie, une enveloppe financière de plus de 3,6 milliards de centimes a été consacrée à cette opération. De même qu'il est ajouté que ces travaux entrent dans le cadre d'une opération plus vaste qui va toucher plusieurs autres secteurs urbains, dont les prochains inscrits sur la liste sont les secteurs de Sidi Mabrouk et de Boudraâ Salah.

L'objectif visé par ces travaux de réhabilitation et rénovation, précise la cellule de communication, est qu'après avoir équipé les 09 secteurs urbains de matériel informatique et décentralisé les délivrances des différents documents de l'état civil, il est grand temps de s'occuper des conditions d'accueil du public. D'où ces opérations de lifting et modernisation et même d'humanisation de ces sièges, qui sont très fréquentés par les citoyens qui y viennent pour le règlement de leurs affaires, mais qui ne rencontrent malheureusement ni le bon accueil ni la bonne orientation attendus. Il s'agit, dans cet ordre d'idées, de les humaniser davantage en leur donnant un visage plus avenant par une amélioration des conditions de réception et d'accueil, dans le but de bonifier la relation citoyen/ administration. Ceci par une transformation qualitative et au point de vue aménagements d'espaces plus vastes, plus aérés et plus confortables.

Dans ce sillage, le chargé de la Communication de la mairie ne manque pas d'évoquer l'ouverture au public, la semaine dernière, du nouveau siège d'El Gammas, secteur urbain qui couvre les services de plusieurs cités qui en dépendent et d'une population globale estimée à plus de 60.000 âmes. Ce secteur est doté d'équipements les plus modernes et se distingue par la délivrance instantanée de documents de l'état civil, à l'exemple des extraits de naissance original le «12» et l'autre spécial le «12 S.» Il est ainsi, le seul parmi tous les autres secteurs à ne pas établir de rendez-vous de retrait desdits documents aux citoyens auxquels ils sont remis sur place et directement et sans autre formalité. Notre interlocuteur rappelle que grâce à la décentralisation qui permet maintenant aux citoyens d'obtenir les pièces de l'état civil dans les secteurs urbains, le siège central, qui auparavant était submergé de monde, ne l'est plus. Il ne continue à réceptionner que les demandes de résidents originaires des autres communes ou wilayas.