Les PME algériennes à la traîne hautes technologies dans les entreprises

Les entreprises algériennes négligent les services d'Information Technology (IT). C'est la conclusion de l'étude réalisée par le cabinet américain spécialisé International Data Corporation (IDC) portant sur l'utilisation des quatre « forces de transformation », à savoir le computing club, la mobilité, les services des médias sociaux et le Big Data. « Les entreprises algériennes d'une manière générale ont tendance à investir dans l'infrastructure. Malheureusement, la portion des services est très minime, malgré la valeur ajoutée importante que ces derniers peuvent apporter en termes d'optimisation des coûts et de rationalisation de l'investissement en termes d'IT », a signalé la représentante régionale de l'IDC en Afrique du Nord, Mme Ouafa Kathir, lors d'une rencontre, organisée, hier à Alger, avec des PME algériennes. Les services IT sont principalement des échanges à valeur ajoutée, matérialisés par des flux comme l'envoi d'un courriel, la consultation d'un compte, l'édition d'un blog, la conversation à travers une messagerie instantanée ou conversation téléphonique sur Internet. Toutefois, elle souligne que l'étude a démontré qu'aujourd'hui les médias sociaux commencent à être une technologie « prisée » par les entreprises algériennes. « Les entreprises ont compris que pour se rapprocher du client, elles doivent passer par les nouvelles technologies que ses clients consomment », explique-t-elle. Pour ce qui est de la mobilité, autrement dit des solutions de communication, Mme Kathir indiquera « que parmi les tendances technologiques dans le marché algérien, l'étude a relevé que de nombreuses entreprises adoptent des solutions de mobilité comme les smartphones, les tablettes et autres laptop. Selon l'étude, il y a même des entreprises qui ont engagé des réflexions pour l'utilisation de Boyd - la stratégie de management de périphériques terminaux mobiles au sein de l'entreprise. C'est une stratégie qui définit les besoins et les règles en termes d'appareils informatiques, permettant à l'entreprise d'améliorer la qualité de ses données de manière significative. « Les entreprises doivent adopter ces nouvelles technologies pour avoir plus de performance et, surtout, être plus compétitives et innovatrices pour renforcer leurs parts de marché », conseille-t-elle. A l'occasion de cette rencontre, le partenaire d'IDC, Lenvo, deuxième acteur mondial en termes d'infrastructures informatiques après HP, et Schneider Electric ont présenté leurs offres comme ils ont proposé une pléthore de solutions de gestion des données et autres pour l'optimisation de la consommation énergétique. « Nos partenaires ont été appelés à présenter des solutions technologiques et donner des conseils aux entreprises algériennes pour s'équiper de façon intelligente de cette technologie émergente », a précisé Mme Khatir.