Algérie

Les chèques postaux bloqués depuis mardi Les DAB restent fonctionnels, selon Algérie Poste



Les chèques postaux bloqués depuis mardi                                    Les DAB restent fonctionnels, selon Algérie Poste
Les clients sont priés par Algérie Poste de se rapprocher des bureaux où leurs comptes CCP ont été ouverts pour pouvoir effectuer
leurs transactions, impossibles à réaliser ailleurs.
En panne», peut-on lire en arabe et en français sur des affiches suspendues au niveau de plusieurs bureaux de poste. Dans d'autres, ce sont les préposés aux guichets qui expliquent aux clients la raison de la non-fonctionnalité, depuis mardi, de tous les bureaux de poste. Il s'agit d'une panne qui touche le serveur principal du réseau d'Algérie Poste (AP) qui gère tous les centres de comptes courants (CCP). Les clients rencontrés hier dans certains bureaux de postes de la capitale étaient inquiets ; première question qui les taraude : ou retirer son salaire ' De l'inquiétude, mais aussi beaucoup de colère dans les conversations entre clients : «Est-ce possible qu'en 2011, un réseau de l'importance d'Algérie Poste soit hors service durant deux jours ' On ne cesse de nous répéter que c'est le plus fiable, que des milliards ont été déboursés pour sa modernisation, mais il a suffi d'une seule panne pour mettre tous les Algériens à sec (d'argent)», fulmine un vieil homme sortant du bureau de poste de la gare routière du Caroubier.
Le vieil homme ne semble pas prêter attention aux explications du fonctionnaire lui conseillant d'aller retirer son argent auprès d'un distributeur automatique (DAB). Selon la cellule de communication d'Algérie Poste, il s'agirait d'«une panne survenue au niveau du réseau interne d'AP». La direction de cet opérateur se veut «rassurante», puisque des équipes s'attellent, selon la même source, à rétablir le réseau dans les plus brefs délais, sans donner toutefois la nature de cette panne.
Les clients sont priés par AP de se rapprocher des bureaux où leurs comptes CCP ont été ouverts pour pouvoir effectuer leurs transactions, impossibles à réaliser ailleurs. Les GAB ne sont pas touchés par cette panne, indique la même direction. Ces explications ne semblent pas rassurer les clients, qui sont dans l'impossibilité d'effectuer des déplacements auxdits bureaux de poste, car pour la majorité, il s'agit de leur ancienne résidence située quelquefois dans une autre wilaya. D'autres préfèrent attendre la réparation de la panne pour effectuer leurs opérations. Des craintes sont exprimées quant au risque de retard dans le paiement des factures avec les risques que les fournisseurs et distributeurs d'électricité, d'eau ou d'internet «coupent» leur service.


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