Le Syndicat national des agences de voyages tire la sonnette d'alarme
La campagne hadj 2009 ne s'annonce pas sous de meilleurs auspices. D'autant plus que le Syndicat national des agences de voyages (SNAV) section de l'Est tire la sonnette d'alarme. Les résolutions de la réunion du bureau exécutif, tenue le 30 octobre à Sétif, mettent à nu de nombreux problèmes qui risquent de compromettre le pèlerinage de cette année. Les voyagistes pointent du doigt les chargés du transport aérien qui n'est plus l'exclusivité d'Air Algérie, l'Office national du pèlerinage et de la omra ainsi que certains bénéficiaires de passeport hors quotas : « Nous dénonçons les menaces et harcèlements de l'Office du hadj qui veut se substituer à notre tutelle, le ministère du Tourisme. Au lieu d'accentuer ses efforts pour améliorer les conditions de séjour et de transport des futurs pèlerins, l'office fait le procès des agences de voyages. L'opinion publique doit savoir qu'au 31 octobre 2009, le programme des vols en direction des Lieux saints n'a pas été communiqué à de nombreuses agences de voyages désignées pour encadrer le hadj 2009. Cette incommodante situation nous met devant le grave dilemme de la réservation des hôtels de Médine.Sachant que la réservation est étroitement liée au plan de vol. Cet important volet demeure au grand dam des hadjis en suspens », dira en préambule Farid Larbaoui, président du SNAV Est, qui enchaîne : « Oubliant que les 32 agences en charge de l'opération ne tirent aucun bénéfice financier de l'opération, l'office nous oblige non seulement à louer dans les hôtels sélectionnés par ses services et aux prix fixés par ces derniers mais d'encadrer 250 pèlerins par 3 guides. Cette manière de faire se répercutera inévitablement sur la qualité des prestations, car d'habitude, un guide encadre 50 pèlerins. Pour éviter tout problème devant causer des désagréments à nos hadjis, les agences vont prendre, à leur compte, le supplément des guides, maillon important de l'opération. La délivrance des visas qui se fait au compte-gouttes est l'autre épineux problème auquel font face les agences qui déclinent toute responsabilité relative à tout dysfonctionnement de la campagne du hadj 2009. Mieux encore, de nombreux pèlerins font face à la pénurie du vaccin antigrippal, acheminé par certains de France et de Tunisie. En dépit de tous ces aléas, nous ne ménagerons aucun effort pour mener à bien notre mission », souligne notre interlocuteur, relayé par Cherif Menaceur, vice-président du bureau national du SNAV, qui pointe du doigt le marché noir et le déficit en vols : « Pour que les choses soient claires, les agences de voyages devant encadrer 8000 pèlerins ne tirent aucun profit matériel. Il ne faut pas en outre passer sous silence les pratiques de ces revendeurs de passeports vierges proposés aux hadjis et aux voyagistes. Le document en question a été vendu à Batna à raison de 1000 euros la pièce, 1500 euros à Annaba et 2000 euros à Sétif. Mieux encore, de nombreux hadjis de la région de Batna ne connaissent toujours pas leur date de départ. Le déficit de 6 vols en est la cause », conclut l'intervenant, qui demande à l'instar des autres voyagistes l'intervention des pouvoirs publics sachant que le hadj 2009 s'annonce, le moins qu'on puisse dire, difficile...
Posté Le : 02/11/2009
Posté par : sofiane
Ecrit par : Kamel Beniaiche
Source : www.elwatan.com