Le secteur des postes dans la wilaya
Vers une amélioration des services En vue d?améliorer ses structures, la qualité de ses prestations, dont l?accueil, les services d?Algérie Poste de la wilaya de Skikda ont entamé un vaste programme de réhabilitation, d?aménagement et de rénovation de plusieurs bureaux répartis à travers la wilaya. Ainsi, et après un diagnostic établi par le service administratif faisant état de la situation critique des infrastructures du secteur, sept opérations ont été inscrites pour l?année en cours. En effet, après la fermeture de 21 bureaux de poste durant la décennie noire et la dégradation de plusieurs autres, l?on prévoit des réalisations au niveau des communes démunies, à l?exemple des localités de Oued Righa à Fil Fila et Loulouje à Collo, la récupération de ceux délaissés par les APC de Djendel, Essebt et Tamalous, et pour lesquels la poste a consacré une enveloppe de 45 millions de dinars, ainsi que la réouverture des bureaux d?Oum Toub, Sidi Mezghich et Kerkera. Toutes ces infrastructures seront réalisées selon un design propre à Algérie Poste, qui se distingue par sa modernité et le bleu et blanc de ses couleurs, comme en témoignent des bureaux déjà réalisés. « Tous les moyens humains et financiers ont été mis en ?uvre pour la réussite du programme, puisque les infrastructures des bureaux, en plus d?être totalement rénovés, vont être informatisés et équipés de moyens sophistiqués », a expliqué M.Mezhoud, chargé de l?administration, en ajoutant ceci : « notre objectif principal est d?améliorer la qualité du service proposé au client, et de meilleures conditions de travail pour nos employés ». Aujourd?hui, et même si la wilaya dispose de 77 bureaux de poste, il n?en demeure pas moins que le chef- lieu enregistre une grande densité du fait que les usagers proviennent de différentes localités. « Chaque fin de mois on se déplace vers Skikda pour retirer la pension de notre père parce que notre petit bureau n?arrive pas à gérer toute la foule », a déclaré un citoyen d?El Harrouch qui faisait partie d?une longue file d?attente. Cependant, cette situation prendra incessamment fin, puisque tout comme pour El Harrouch, Aïn Bouziane, Laghdir, Collo, Ahmed Salem et Bekkouche Lakdar, les travaux sont en cours. A Skikda, c?est la cité des 700 logements qui s?apprête à réceptionner son nouveau bureau de poste, alors que la recette principale sera rénovée pour un montant estimé à 9OO millions de centimes, et de même pour la commune de Ben Azzouz. D?autres réalisations sont programmées pour la nouvelle année au niveau de Azzaba, Collo (oued Z?Hor, Kanouaâ et Aïn Ziada), Ramdane Djamel, ainsi que l?inscription des communes de Bin El Ouidane et Béni Oulbane. Les communes restantes auront elles aussi à bénéficier de ces ouvrages dans le cadre du programme quinquennal, qui prendra fin à l?horizon 2009, selon M. Mezhoud. L?autre nouveauté dans le programme concerne l?introduction du nouveau système de retrait grâce à la carte à puce, puisque 161 000 cartes seront distribuées, pour le plus grand bonheur des usagers, notamment les retraités. Ces réalisations permettront peut-être de réconcilier la population locale avec leur poste, ses services et ses prestations, qui s?étaient nettement dégradés au cours de ces dernières années.
Posté Le : 29/11/2007
Posté par : sofiane
Ecrit par : D. D.
Source : www.elwatan.com