Le groupe HTT répond aux critiques

L'Algérie a rouvert partiellement ses frontières avec six vols hebdomadaires vers quatre pays : la France, la Tunisie, l'Espagne et la Turquie. Deux autres vols Alger ? Francfort et Alger ? Rome ont été également programmés par Air Algérie. Les passagers arrivant en Algérie sont soumis à un confinement obligatoire de cinq jours dans des hôtels publics.L'Algérie a rouvert partiellement ses frontières avec six vols hebdomadaires vers quatre pays : la France, la Tunisie, l'Espagne et la Turquie. Deux autres vols Alger ? Francfort et Alger ? Rome ont été également programmés par Air Algérie. Les passagers arrivant en Algérie sont soumis à un confinement obligatoire de cinq jours dans des hôtels publics.
Sur les réseaux sociaux, des passagers ont exprimé leur mécontentement des conditions d'accueil et d'hébergement. Dans une vidéo largement partagée sur les réseaux sociaux, une femme, dont le visage est entièrement couvert par un masque, a raconté ce qu'elle a subi dans un hôtel réquisitionné pour héberger les confinés. Des critiques qui ont fait le buzz et suscité la réaction du groupe public HTT (Hôtellerie, tourisme et thermalisme), propriétaire des hôtels publics dédiés à l'accueil des Algériens de retour de l'étranger. "Suite aux remarques formulées à travers les réseaux sociaux par une citoyenne rapatriée le 3 juin 2021 en provenance d'Istanbul et confinée dans l'hôtel Mazafran Zéralda, le groupe souhaite réagir sur les deux volets dont il est responsable à savoir l'hébergement et la restauration", indique le Groupe HTT dans un communiqué diffusé ce lundi Il indique que les bus transportant 197 passagers sont arrivés à "16h30 au niveau de l'hôtel.
Les passagers sont réceptionnés par vagues de cinquante personnes pour respecter les mesures de distanciation au niveau de la réception de l'hôtel et pour faciliter l'accomplissement des formalités liées à l'affectation des chambres et des fiches de police", détaille le groupe public Le Groupe HTT explique dans ce cadre que "le temps d'attente dont il est fait mention est uniquement lié au temps d'admission et non à une mauvaise organisation", précisant qu'"une expérience dans ce domaine est à mettre à l'actif de cet hôtel qui a géré des dizaines d'opération de confinement en 2020 avec succès". Les conditions d'hébergement "sont par ailleurs tout à fait respectables, les bungalows dont il est fait mention ont été réhabilités dans le cadre du programme de modernisation", assure par ailleurs la même source, soulignant que "selon les propres aveux de la citoyenne ces bungalows étaient propres et nettoyés" Le groupe public explique aussi que pour l'affectation des chambres double ou individuelle, le choix est "laissé aux citoyens selon leur convenance". Il assure qu'il "n'a jamais été question d'imposer une option".
Les familles, selon le nombre d'enfants, "sont hébergés en suites et bungalows", met en avant également le Groupe HTT, qui aborde aussi le côté restauration des personnes confinées dont il a la responsabilité. Enfin, le groupe public détaille le menu du dîner qui a été servi aux confinés le 3 juin, en indiquant qu'il était constitué, en plus de la "salade de crudités citée par l'intéressée, d'un plat principal (blanquette de veau) accompagné d'un dessert (fruit de saison), servi dans les chambres (service room)". "Le petit déjeuner est également servi au niveau des bungalows", indique le Groupe HTT.
Sur les réseaux sociaux, des passagers ont exprimé leur mécontentement des conditions d'accueil et d'hébergement. Dans une vidéo largement partagée sur les réseaux sociaux, une femme, dont le visage est entièrement couvert par un masque, a raconté ce qu'elle a subi dans un hôtel réquisitionné pour héberger les confinés. Des critiques qui ont fait le buzz et suscité la réaction du groupe public HTT (Hôtellerie, tourisme et thermalisme), propriétaire des hôtels publics dédiés à l'accueil des Algériens de retour de l'étranger. "Suite aux remarques formulées à travers les réseaux sociaux par une citoyenne rapatriée le 3 juin 2021 en provenance d'Istanbul et confinée dans l'hôtel Mazafran Zéralda, le groupe souhaite réagir sur les deux volets dont il est responsable à savoir l'hébergement et la restauration", indique le Groupe HTT dans un communiqué diffusé ce lundi Il indique que les bus transportant 197 passagers sont arrivés à "16h30 au niveau de l'hôtel.
Les passagers sont réceptionnés par vagues de cinquante personnes pour respecter les mesures de distanciation au niveau de la réception de l'hôtel et pour faciliter l'accomplissement des formalités liées à l'affectation des chambres et des fiches de police", détaille le groupe public Le Groupe HTT explique dans ce cadre que "le temps d'attente dont il est fait mention est uniquement lié au temps d'admission et non à une mauvaise organisation", précisant qu'"une expérience dans ce domaine est à mettre à l'actif de cet hôtel qui a géré des dizaines d'opération de confinement en 2020 avec succès". Les conditions d'hébergement "sont par ailleurs tout à fait respectables, les bungalows dont il est fait mention ont été réhabilités dans le cadre du programme de modernisation", assure par ailleurs la même source, soulignant que "selon les propres aveux de la citoyenne ces bungalows étaient propres et nettoyés" Le groupe public explique aussi que pour l'affectation des chambres double ou individuelle, le choix est "laissé aux citoyens selon leur convenance". Il assure qu'il "n'a jamais été question d'imposer une option".
Les familles, selon le nombre d'enfants, "sont hébergés en suites et bungalows", met en avant également le Groupe HTT, qui aborde aussi le côté restauration des personnes confinées dont il a la responsabilité. Enfin, le groupe public détaille le menu du dîner qui a été servi aux confinés le 3 juin, en indiquant qu'il était constitué, en plus de la "salade de crudités citée par l'intéressée, d'un plat principal (blanquette de veau) accompagné d'un dessert (fruit de saison), servi dans les chambres (service room)". "Le petit déjeuner est également servi au niveau des bungalows", indique le Groupe HTT.