Le dilemme des recouvrements

La direction de distribution de l'électricité de Mostaganem vient d'annoncer le lancement imminent de sa campagne de recouvrement des créances détenues auprès de ses clients de diverses catégories, selon un communiqué émanant de ladite direction.Des redevances qui s'élèveraient selon son communiqué, à 259 milliards de centimes à fin août 2023. La direction de distribution de la Sonelgaz précise, justement, que ces dettes sont tenues auprès des ménages, les entreprises du secteur privé et du secteur public. Une opération baptisée «Tahsil» en vue de recouvrer ces créances à ce jour impayées. Pour réussir cette opération, la même direction a décidé de renforcer son réseau d'agences commerciales par des agents des services techniques électricité et gaz. A travers cette opération, la Sonelgaz invite «les retardataires» à s'acquitter de leurs redevances, à travers les différents modes, formules et possibilités de paiement proposés par la société notamment au niveau de toutes les agences commerciales et bureaux de poste à travers le territoire national en espèces ou par TPE (paiement électronique), le paiement en ligne par la carte CIB via le site de l'entreprise. Toutefois, nous avons eu à constater que le paiement TPE n'est accessible qu'aux détenteurs des cartes interbancaires (CIB) et non à ceux de la carte Dahabia d'Algérie Poste qui sont pourtant plus nombreux. Par ailleurs, il est écrit dans le même communiqué que «les clients qui ne peuvent s'acquitter de la totalité de leurs créances ont la possibilité d'obtenir des calendriers de paiement qui seront négociés et arrêtés en fonction du nombre de factures, du montant des créances et de leur niveau de solvabilité». Tout ceci pour dire que la Sonelgaz «ne veut pas recourir à d'autres procédures dont elle dispose pour faire valoir ses droits à recouvrer ses créances». Enfin, le problème de créances n'est, par ailleurs pas spécifique à la distribution de l'électricité mais aussi à celle de l'eau potable. Deux volets où le recouvrement est plus facile chez les particuliers. Au niveau du privé et du domaine public, c'est un véritable dilemme.