Le développement réseau en priorité
Le représentant exclusif de la marque transalpine en Algérie, Ival Fiat compte développer son réseau d'agents agréés, et ce, à travers le territoire national. Une nouvelle stratégie de développement est tracée afin d'adapter les nouveaux représentants à travers les wilayas à la charte graphique de la marque et aux exigences du cahier des charges. « Une stratégie de géomarketing est tracée pour le moyen terme pour couvrir le territoire national par un réseau de partenaires aptes à mettre à la disposition du client un service de qualité dans le but de sa satisfaction », tient à déclarer Raouf Benhedad, responsable réseau chez fiat Algérie tout en précisant que la stratégie ambitieuse de la marque italienne permet de subvenir à la demande de plus en plus importante et à déployer une politique de proximité. Actuellement, la marque est déployée à travers 37 agents agréés sur le territoire, ce qui représente un taux de couverture de 60%. Mohamed Baïri, PDG du groupe Ival compte multiplier ce nombre. Pour cela, une vaste opération de séduction est lancée afin d'attirer de nouveaux agents désireux de représenter la marque italienne. Fiat Algérie insiste sur la qualité et le sérieux. Pour ces raisons, des critères de sélection ont été dressés dans le cahier des charges disponible au niveau de la direction du réseau, sise au niveau de sa direction générale au Caroubier (Alger), pour tout candidat intéressé par la représentation de Fiat Ival dans sa région .« Nos exigences sont conformes aux normes du constructeur transalpin, c'est-à-dire respecter la charte graphique », nous dira-t-on du côté de Fiat. Dans un autre registre, un plan de réaménagement des affaires existantes est fin prêt afin de véhiculer la même image aux yeux des clients et de maintenir un niveau de qualité de service à la hauteur de la marque Fiat. Des expositions comme des véhicules qui ont sillonné plusieurs villes du nord du pays ou celles des campus universitaires seront également organisées dans d'autres villes et sur des esplanades. Fiat Algérie ambitionne d'être encore plus près des Algériens.
Posté Le : 09/06/2009
Posté par : sofiane
Ecrit par : N. K.
Source : www.elwatan.com