Le Ramadhan ouvre l'appétit des grandes entreprises qui multiplient les opérations de séduction. C'est devenu une habitude, presque un rituel. A chaque Ramadhan, les entreprises déploient de nouvelles stratégies commerciales, souvent très agressives. Des campagnes publicitaires massives sont lancées dans la presse et à la télévision.
En plus des trois opérateurs de téléphonie mobile, des concessionnaires automobiles et des entreprises agroalimentaires, d'autres annonceurs lancent leurs signaux (fabricants de tapis, de yaourts, de télévisions et autres produits de consommation). Les dépenses publicitaires sont en hausse. Les messages publicitaires visent globalement les jeunes. L'omniprésence de la publicité est telle qu'il semble bien qu'aujourd'hui, personne ne peut échapper à son emprise. Chacun a sa technique pour établir le contact avec un public ciblé en vue d'influencer son opinion et son attitude et d'orienter son comportement en faveur de l'offre proposée. Les promotions sont au c'ur des nouvelles stratégies. L'objectif est d'accroître l'adoption et l'usage des produits en se basant sur une approche plus fine des clients et de leurs comportements. Le modèle classique des opérateurs de téléphonie mobile est à la recherche d'un second souffle. Leur modèle de développement est parfaitement rodé : assurer une couverture réseau pour une part dominante de la population, segmenter l'offre et donc les cibles clients sur la base d'offres tarifaires voix/sms structurées autour de principes de facturation prepaid ou postpaid, animer le marché sur des cycles longs (entre 1 et 3 mois) par des promotions d'acquisition et garantir la disponibilité des produits sur le marché (sim, terminaux, cartes de rechargement).Mais ce modèle a atteint ses limites dans un contexte de maturation du marché et de recherche toujours plus poussée de la rentabilité. Ainsi, Djezzy propose Liberty 24h où l'abonné peut parler 24h/24 avec tous les numéros Djezzy et Allo OTA pour 30 DA de plus et 129 DA pour 24h d'appels gratuits et illimités dès la première seconde. Nedjma propose 50% de bonus sur les rechargements que le client utilisera pour communiquer en toute liberté avec ses proches en cette période de l'année propice au partage et à la générosité. ATM Mobilis a annoncé le lancement de la promotion « prépayé gratuité après la 3e minute » de 7h à 18h spéciale Ramadhan en intra-réseau (de Mobilis vers Mobilis). Au-delà de simplement impulser un dynamisme court terme, la construction d'un plan de promotions cohérent permet d'améliorer la pertinence des futures actions et de soutenir les orientations stratégiques majeures.Dans l'agroalimentaire, plusieurs entreprises sortent le grand jeu. Cevital baisse les prix et joue la carte de la constance. Son concurrent Afia Algérie, qui approvisionne le marché national en huile de table, a annoncé, dans des encarts publicitaires, une réduction de 20 DA sur le bidon de 5 litres. Pour continuer à vendre, les concessionnaires automobiles, durement touchés par les taxes imposées et l'interdiction du crédit à la consommation, ont recours à d'autres incitations : prolongement de garantie, bons d'essence, paiement de l'assurance tous risques en plus des remises. Autre observation : la nostalgie est un phénomène visible dans les pratiques marketing actuelles et elle est susceptible de toucher des cibles différentes. Hamoud Boualem mise tout sur l'expérience, l'affectif et la nostalgie. Il utilise des slogans comme « nos grands-parents buvaient Hamoud Boualem » et s'engage plutôt dans des événements culturels.Il y a aussi la tombola qui sert à motiver un groupe ciblé à passer à l'action souhaitée par l'annonceur. Elle est souvent liée à une obligation d'achat ou de consommation de services et pousse directement le volume de ventes à la hausse. L'appât du gain, un prix attractif amènent les prospects à visiter un point de vente ou un show-room. Une tombola avec obligation d'achat est un outil de vente efficace à mettre à la disposition des revendeurs qui vont privilégier le produit associé à la tombola dans leurs recommandations et dans la mise en rayon. Les entreprises font miroiter ainsi aux clients la possibilité d''accéder à un rêve inaccessible. Le cadeau doit être suffisamment séduisant pour que le consommateur ait envie de se rendre dans le point de vente. Certains annonceurs font appel à des célébrités pour faire passer leur message. De nombreuses études ont montré que le public écoute beaucoup plus un message publicitaire énoncé par une star que par un inconnu. Cependant, il ne suffit pas de créer et d'imposer une star, encore faut-il sans cesse l'intégrer dans des campagnes faisant preuve d'originalité, au risque de lasser le consommateur. .
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Posté Le : 24/08/2009
Posté par : sofiane
Ecrit par : Kamel Benelkadi
Source : www.elwatan.com