Le capital humain, clé de la pérennité

L'apparition de la Covid-19 a, sans nul doute, bousculé l'organisation du travail dans les entreprises, obligeant les dirigeants et les DRH qui y relèvent à trouver des alternatives garantissant le maintien des activités dans un contexte sanitaire hautement sensible. Sur le long terme, ce nouvel aspect a contribué au changement de la conception du mode de travail par les gérants des entreprises qui, aujourd'hui, sont nombreux à repenser l'organisation du travail, en priorisant entre autres le capital humain. C'est ce que démontre une étude réalisée par Deloitte Algérie sur un échantillon de gérants et dirigeants de grandes entreprises, en partenariat avec la Confédération algérienne du patronat citoyen (Capc).Massiva Zehraoui - Alger (Le Soir) - Les conclusions de cette étude ont été présentées hier, à l'hôtel Sofitel par le groupe Deloitte dans le cadre d'une session plénière sur « les enjeux du capital humain à l'ère du Covid».
Il ressort de cette étude qu'en effet, la crise de Covid-19 a chamboulé les habitudes et activités des entreprises. Mais elle a, en contrepartie, influencé la capacité d'anticipation des employeurs. Cette enquête qui a concerné 6 000 dirigeants et directeurs des ressources humaines (DRH) de différentes entreprises, révèle que 72% des répondants disent se focaliser aujourd'hui, sur le capital humain, qu'ils considèrent comme garant de la pérennité de leurs activités, peu importe le contexte. « Cette catégorie affirme qu'à des fins d'anticipation, elle est prête à former ses talents pour qu'ils puissent s'adapter à n'importe quelle situation de crise », explique une représentante de Deloitte. Celle-ci fait encore savoir, que l'étude fait ressortir la seconde priorité de 17% des DRH recensés, qui est « de travailler sur les mécanismes d'adaptation, à travers une réactivité dans la prise de décisions». Les données chiffrées démontrent, par ailleurs, que depuis l'apparition du Covid-19, «61% des patrons sondés, disent qu'ils envisagent de repenser leur manière de travailler».
Très important encore, l'étude effectuée par Deloitte Algérie souligne que la grande partie des DRH et dirigeants des entreprises a constaté que la ressource humaine est l'élément le plus indispensable dans la continuité de la productivité. Tandis qu'avant l'épidémie, les répondants ont reconnu que l'avènement de la technique dans les entreprises allait optimiser à elle seule les prestations déjà effectuées par les employés. Ils en déduisent qu'en dépit des progrès technologiques, le patrimoine humain reste la source la plus fiable.
Dans le même sillage, le président de la Confédération algérienne du patronat citoyen (Capc), Sami Agli, qui intervenait dans un panel consacré aux enjeux du capital humain à l'ère du Covid-19, a insisté sur l'importance de réinventer les fondamentaux qui constituent le travail. Il soutient que les organisations et entreprises doivent trouver les mécanismes d'adaptation et de réorganisation du travail. «Les entreprises doivent, en effet, trouver le moyen de passer de la survie à la prospérité», a-t-il appuyé.
Dans ce registre, il rappelle que durant la crise, les employeurs et les employés étaient contraints de trouver des solutions palliatives pour maintenir les activités des entreprises. « C'est d'ailleurs ce qui a mené à l'émergence de nouveaux modes de travail, à l'instar du télétravail », a-t-il relevé.
Evoquant, d'autre part, le principe du télétravail, d'autres intervenants jugent que ce concept s'est révélé bénéfique sur bien des plans, aussi bien pour l'employé que pour l'employeur. Ils pointent, cependant, le vide juridique qui freine sa formalisation en milieu professionnel. «Les textes juridiques qui régissent le télétravail datent de plus de trente ans et ne sont plus adaptés aux données actuelles en termes de travail», ont-ils signalé.
Partant de la probabilité de rencontrer d'autres crises dans le futur, l'ensemble des intervenants a insisté sur la nécessité de réfléchir dès maintenant sur une nouvelle façon d'organiser le travail.
M. Z.