Large succès des journées portes ouvertes organisées par Sonelgaz

La Société de distribution de l'électricité et du gaz (SDE) de Oum El Bouaghi a organisé au sein de son agence commerciale des journées Portes ouvertes entrant dans le cadre du 50e anniversaire de la création de la Sonelgaz, ex-EGA, qui ont débuté ce lundi 29/7/2019 et s'étaleront jusqu'au 31 /7/2019.Cette action consiste à expliquer le nouveau programme ambitieux, la prise en charge des préoccupations des abonnés et la présentation des diverses activités de services de la direction. En marge de ces journées ouvertes, Mme N. Benzlikha, chargée de la cellule de communication de la SDE, nous a fait savoir que les capacités de financement affaiblies par les dettes vis-à-vis des particuliers, administrations et institutions et qui se chiffrent désormais à 300 milliards de centimes tandis que notre organisme est tenu de passer à d'autres méthodes pour recouvrir les créances. Pour ces journées portes ouvertes, une cellule de médiation était à l'écoute des visiteurs qui se sont rendus massivement sur les lieux, ont été impressionnés par l'accueil et l'amabilité de l'encadrement qui était disponible à fournir des éclaircissements relatifs à l'utilisation rationnelle de l'électricité et du gaz, la sensibilisation au dangers du gaz et la sécurité de l'abonné, l'installation des compteurs intelligents (MT), le mode de paiement électronique par internet, GAB et la Poste, les nouvelles technologies de télépaiement à distance, en plus des dépliants et des prospectus mis à la disposition des visiteurs. En somme, la première journée a été pleinement réussie, affirment les participants. A noter que le taux de couverture en gaz naturel a dépassé les 89 %, tandis que celui de l'électricité est de 98 %. Ainsi, la wilaya de Oum El Bouaghi a réalisé des taux satisfaisants en gaz et électricité par rapport au taux national escompté.