La Tunisie et le Maroc supplantent la destination turque

Avant l'attentat perpétré le mois dernier à l'aéroport Atatürk d'Istanbul, la destination turque « explosait » sur les réseaux sociaux. Mais après cet attentat, la donne a changé. La Turquie est ainsi supplantée par le Maroc, qui était en troisième position après la Turquie et la Tunisie. Les offres pour la Tunisie et le Maroc se sont multipliées tandis que celles vers la Turquie ont baissé. « Depuis l'attentat d'Istanbul, nous avons enregistré des annulations oscillant entre 20 à 30%. Ceux qui ont annulé ont opté pour le Maroc. Nous avons des billets pour la Turquie sur les bras et nous ne savons plus quoi en faire. Nous essayons de faire le maximum de publicité pour boucler la liste des voyages organisés vers cette destination », fait savoir la responsable commerciale de l'agence Votre Voyage, Mlle Azwaw.Dans certaines agences de voyages, selon elle, il y a eu 100% d'annulation vers la Turquie. « Dans notre milieu, l'information circule très vite. Nous avons entendu dire qu'il y a eu des annulations vers la Turquie à 100% et ces agences ont même tenté de se faire rembourser auprès des compagnies aériennes, mais sans résultats. Les billets qu'elles avaient achetés sont non remboursables », rapporte-t-elle. La gérante de l'agence Voyage du c?ur, Nacera Moumen, a fait part des cas d'annulation également des préréservations vers la Turquie. « Suite à ces annulations, notre partenaire turc a proposé des réductions. Au lieu de 140.000 DA le séjour par personne, le prix a baissé jusqu'à 100.000 DA. Mais même à ce prix, nos clients hésitent », confie-t-elle. Les agences de voyages Cherchell Tour et Flacon Tours assurent, pour leur part, n'avoir enregistré aucune annulation et que leur programme vers la Turquie est maintenu.« Nous avons reçu des appels de la part de nos clients pour s'enquérir de ce qui s'est passé à Istanbul et sur la situation sécuritaire après les attentats. Nous avons contacté à notre tour nos partenaires turcs et ces derniers nous ont assurés qu'il n'y avait rien à craindre. Ils nous ont aussi assurés que l'aéroport ne garde aucune trace des attentats », soulignent-elles. La représentante de « Flacon Tours » indique, quant à elle, que leurs clients ne les ont même pas contactés à propos de la situation sécuritaire en Turquie.La gérante de l'agence Voyage du c?ur explique, dans ce contexte, que quand les clients signent leurs contrats avec les agences et dépassant un certain timing, les annulations ne sont pas possibles. « Quand le client paye son voyage et signe son contrat, il ne peut pas l'annuler et se faire rembourser. Qu'il fasse son séjour ou pas, ça ne change rien, l'agence est gagnante dans tous les cas », précise-t-elle.